申領+退卡退款+故障卡處理 成都天府通學生卡辦理指南

申領+退卡退款+故障卡處理 成都天府通學生卡辦理指南

天府通學生卡辦理規則
使用天府通學生卡可乘坐成都市市區地鐵線路和所有安裝天府通公交POS機具的公交線路,電子錢包可享受地鐵票價5折優惠,公交次數在主城區范圍的公交線路可享受2折優惠(以行業最新公告為準) 。
一、 申領
申領前請您仔細閱讀以下辦理規則,發起申領即表示您接受并遵守規則內容 。
范圍
申領
成都市六城區(錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、高新區)范圍內未滿18周歲的在校中小學生 。
需使用注冊有效的學生證或學校證明、身份證或戶口薄到天府通公司指定網點辦理;
辦理標準卡需提供一寸近期彩色證件照一張;

需繳納卡片押金20元/張,押金不計息 。

二、 充值
可充值類型
充值方式
注意事項
公交次數
按月份充值 , 0.2元/次,充值以1元為單位起充;您可以選擇充值三個月(含本月及后二個月)或其中任一月的次數 , 每月次數可多次充值 。
根據成都市公共交通集團有限公司規定:次數僅限在公交消費,具有包月性質,逾月作廢 。一經充入卡內,不能退現、不掛失、不能轉存 。
電子錢包
充值以10元為單位起充,卡內余額上限為1000元 。

錢包余額不受時間限制,長期有效 。
三、 使用須知
1.學生卡僅限本人使用,每人僅限辦理一張,使用者須保持副證、照片及卡套的完整性,充值時須副證、照片齊備,不能有意遮擋照片;
2.學生卡使用者年齡須在18歲以下,超齡后不能繼續使用;
3.使用學生卡乘坐公交、地鐵請自覺遵守公交公司、地鐵公司的乘車規則;
4.學生卡電子錢包乘坐地鐵享受票價5折優惠 , 乘坐公交享受票價9折優惠;
5.學生卡在天府通其他消費領域的使用,請以天府通公司官方網站、微信、微博上發布的最新信息為準 。

四、 退卡退款
1.用戶辦理退卡,須出示學生本人的身份證(或戶口?。┰⒀航鵪局ぃ?并確保原卡表面完好無損,使用正常;
2.因卡片保管不當,造成表面明顯損傷或功能失效的,恕不受理退卡;
3.退卡時全額退還卡片押金和電子錢包余額;
4.根據中國人民銀行頒布的《支付機構預付卡業務管理辦法》有關規定:電子錢包余額在100元以下可以現金方式贖回,100元及以上則須退回本人銀行卡賬戶 。
五、 故障卡處理
1.學生卡質保期為2年 , 卡片不掛失 , 請妥善保管;
2.學生卡發生故障,請持卡片及本人有效證件到天府通客服中心檢測;
3.若卡片在質保期內且非人為損壞的,客服中心將免費換卡;若卡片超過質保期或屬于以下情形的,換卡需重新支付卡片費用:
(1)卡號無法識別,卡面有彎折、凹凸、劃花、扭曲、涂污、打孔、針刺、火燒、腐蝕、磨損等明顯損傷;
(2)卡片經液體浸泡導致卡片受損、脫膠;
(3)卡體明顯缺損,如缺邊、缺角、分層、裂痕、斷裂、缺芯片、芯片碎裂等;
凡有以上任一損壞情形的卡片,無論卡片是否還能使用,均不屬于免費調換和退卡受理范圍 。
【申領+退卡退款+故障卡處理 成都天府通學生卡辦理指南】4.若故障卡現場能核實卡內余額,可當場將卡內余額轉存至補辦卡內,無法當場核實卡內余額的,請7個工作日后憑故障卡片及本人有效證件(押金卡需攜帶押金憑證)辦理壞卡余額轉存 。

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