一、賣家沒有填寫發貨信息；
二、快遞沒有及時更新信息，快件每到一個地方都是當地的物流點人工更新信息的，他們有時候會漏掉 。
【網購物流速度很慢】三、你的快件可能已經丟失 ， 建議盡快跟賣家聯系，及時與快遞溝通，淘寶在賣家發貨后10天后如果買家不確認收貨又不點退款，會自動把錢劃到賣家帳戶 。
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