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一、掛失
臨時掛失：
持卡人可通過社會保障卡服務窗口、人社局咨詢電話12333、合作金融機構電話任一方辦理臨時掛失業務，即可實現實時聯動掛失 。
溫馨提示：臨時掛失時間為15天，臨時掛失15日內須到合作金融機構網點補辦正式掛失手續，否則臨時掛失過期即失效 。
正式掛失：
1、持卡人須持本人有效身份證件原件/復印件到合作金融機構營業網點辦理社會保障卡金融賬戶的正式掛失手續 。正式辦理金融賬戶掛失手續后，社會保障卡賬戶掛失實時生效 。
2、掛失時需提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等任意賬戶信息供銀行驗證 。
備注：委托他人代辦的，還應提供代理人身份證件原件/復印件 。掛失生效前造成的經濟損失由持卡人自行承擔責任 。
二、補辦
辦理材料
申請者本人有效身份證件原件/復印件
委托他人代辦的，還應提供代理人身份證件原件/復印件 。掛失生效前造成的經濟損失由持卡人自行承擔責任 。
辦理流程
社會保障卡辦理正式掛失后方可辦理申請補卡手續;社會保障卡損壞、使用期限已滿時可以辦理換卡手續 。
1、持卡人或其代理人到社會保障卡綜合服務窗口填寫《海南省社會保障卡業務辦理表》并出具相關有效證件原件 。
2、社會保障卡綜合服務窗口受理補卡申請后 ， 持卡人或其代理人須繳納相應的社會保障卡工本費，領取繳費憑據 。
3、經辦人員辦理補卡確認手續，出具《海南省社會保障卡受理回執單》 。
4、持卡人或其代理人于 45 個工作日后持本人有效身份證件原件 ， 憑《海南省社會保障卡業務辦理回執單》(辦理掛失卡的客戶還需持有《個人客戶掛失申請書》)到合作金融機構營業網點辦理領卡手續 。
備注：
1、若持卡人已辦理正式掛失，即使找回原卡，原卡也不能再使用 。
2、辦理補卡手續后，社會保障卡綜合服務窗口不再受理解除掛失手續 。
辦理地點
海口社保服務大廳、四個社保所和海南省農信社(農商行)等地點辦理 。
【?？卺t保卡補辦指南】
