一、登陸網站
2021年12月8日小客車調控系統事項遷移后，個人和單位用戶可通過“浙江政務服務網”辦理所需業務，可直接點擊“前往浙江政務服務網”按鈕，或訪問網址http://www.zjzwfw.gov.cn 。
進入政務網登錄界面，填寫政務網用戶名密碼，沒有政務網賬戶的先注冊再登錄 。
二、找到小客車調控辦事事項
登錄成功后進入政務網首頁，可以通過兩種方式找到辦事服務事項 。
方式一：搜索事項名稱
在政務網首頁搜索具體事項名稱或搜索“小客車”關鍵字，點擊搜索
選擇要辦理的事項點擊在線辦理按鈕，進入辦事頁面 。
方式二：部門服務清單自選
①在政務網首頁地區定位至"杭州市"
②欄目條選擇"部門服務"，下拉清單中選擇"市交通運輸局"
【杭州小客車指標事項辦事指南一覽】③標簽頁選擇"按業務類型"——"小客車調控"清單找到所有事項清單,根據需要點擊對應事項的“在線辦理”按鈕 。
三、如何辦理
小客車調控事項在政務網共上線兩種類型，一類是以申請為主，主要面向各類型指標配置（例如增量指標、更新指標、新能源指標等）的新申請服務，選擇對應指標名稱的事項辦理即可 。
以個人新能源小客車為例：
①找到辦事事項 ， 點擊“在線辦理”開始辦理
②閱讀須知后進入申報頁面，根據提示要求填寫申報信息，上傳證明材料，確認無誤提交完成辦理 。
第二類以服務為主，面向已經辦理過指標申請后的輔助類綜合服務（）例如增量申請取消、重新申請、申請延期、各委辦局審核進度及結果查詢、階梯搖號報名，更新申請查詢，其他指標申請查詢，指標打印等 。
辦理流程如下：
①政務服務中搜索小客車指標綜合服務
②點擊“在線辦理” ， 閱讀須知
③進入用戶中心，根據需要選擇對應版塊功能辦理
