1、12398和95598哪個管用該兩個電話號碼的用途是上有所不同的 ， 因此不能單論哪種有用 。其中12398為國家電力監管委員會的監管服務電話，其主要的受理范圍是對電力企業、電力調度交易機構進行監管的 。該號碼為政府熱線序列 ， 主要是對電力企業行為的外部監督 。
95598是全國供電服務熱線 。該號碼屬于電網企業內部的電力客戶服務系統 。其主要職責是負責提供當地供電服務和電力政策的解釋以及舉報 。該95598號碼的服務性質性質屬于電力企業內部監督 。
12398相關平臺開通信息：
1、12398投訴舉報短信平臺開通時間：2008年5月1日 。
2、12398投訴舉報短信平臺覆蓋的地區：全國各地均可使用 。
3、12398投訴舉報短信平臺支持的用戶：中國移動、中國聯通手機用戶 。
【12398和95598哪個管用,12398和95598哪個管用】4、12398短信投訴舉報的方法：手機用戶在短信信息內容前加上相應的業務類別（或拼音代碼）發送到12398，進行投訴（TS）、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)等各項操作 。
以上內容參考 百度百科-95598、百度百科-12398
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2、12398和95598哪個管用?兩個電話都管用 。
12398是全國電力監管投訴舉報電話，全國開通統一的12398熱線 。任何單位或者個人可以通過撥打12398熱線或者發送傳真、電子郵件方式提出投訴舉報事項 。95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和用電政策解讀 。
區別介紹：
12398是能源監管熱線，如果你是南方電網的用戶，95598服務熱線是省級服務熱線，是專門負責解決客戶反映的具體問題的省級機構，包括投訴處理、意見、建議等 。95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋 。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心 。南方電網管轄廣東、廣西、云南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心 ， 呼叫中心號碼統一為95598，95598是電力系統的服務熱線，屬于呼叫中心的一種 。
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3、12398和95598哪個管用具體哪個個管用取決于實際情況，12398是全國電力監管投訴舉報電話，通過撥打電話，部分電力企業的一些事情有人舉報投訴；而95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和用電政策解讀 。
為了貫徹落實國務院《信訪條例》、《電力監管條例》關于暢通信訪渠道的規定，建立電力監管機構與公眾的直接聯系 ， 加強公眾對電力行業的監督，自2006年8月1日起，全國已開通12398電力監管投訴熱線 。
12398熱線實行“法定工作時間手工值班，其他時間電腦記錄值班”的服務體系 。
根據《電力監管條例》的規定，通過12398熱線，原告可以抱怨和報告違反電力營業執照，發電市場份額，電網運行安全 ， 電力市場公平、開放、電網公平開放和非歧視性的，“三個公共”調度，電能質量和供電服務質量，違反了電力價格政策 。
擴展資料：
致電12398投訴舉報熱線，注意以下事項：
（一）投訴人、舉報人應當根據所了解的真實情況進行投訴，不得捏造事實或者提供虛假信息 。
（二）投訴人及舉報人須對其舉報的內容負責 。對被舉報人誣告、誹謗，或者以舉報人的名義尋釁滋事，干擾電力監督工作正常進行的，依照有關法律、法規的規定處理 。
參考資料：百度百科 – 12398
參考資料：百度百科 – 95598
參考資料：國家能源局 – 投訴舉報須知
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4、12398和95598哪個管用?個人感覺123開頭會比95開頭更有權威
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5、12398和95598哪個管用?該兩個電話號碼的用途是上有所不同的，因此不能單論哪種有用 。
12398為國家電力監管委員會的監管服務電話，其主要的受理范圍是對電力企業、電力調度交易機構進行監管的 。該號碼為政府熱線序列，主要是對電力企業行為的外部監督 。
95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋 。
12398開通意義
一是促進電力企業加強管理 。電力行業是國家基礎產業和公益事業 。由于電力企業帶有壟斷性質，且涉及到千家萬戶的切身利益，所以，社會公眾關注的程度比較高 。
雖然目前電網企業內部有一套完整的電力客戶服務系統（95598）可以受理用戶的投訴舉報，而且總體運轉良好，但是該系統的投訴舉報業務的性質屬于企業內部監督 。
12398熱線則屬于政府熱線序列，是對企業行為的外部監督 。12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制，必將促進電力企業進一步加強管理 ， 規范服務 。
二是維護社會公眾的合法利益 。12398熱線的開通為社會公眾和電力監管機構架起了一座溝通的橋梁 。電力監管機構將利用自身的專業技術優勢和綜合協調優勢，依法行使行政處罰權，維護社會公眾的合法權益 。
三是促進對電力違法行為的查處工作 。12398熱線是電力監管機構發現違法違規行為線索的重要途徑 。通過處理違法違規行為，一方面，可以促進電力行業依法、規范運作；另一方面，也可積累經驗，促進電力行政執法工作的規范化 。
四是促進電力監管工作人員廉潔自律 。被監管對象及社會公眾可以通過12398熱線，反映電力監管工作人員違法違紀、玩忽職守等行為，促進電力監管工作人員依法辦事、公正廉潔 。
