問：常見暖氣不熱的原因及解決方法有哪些？
答：室內暖氣片冷熱不均或同一組暖氣片前端熱、后端不熱等現象：打開暖氣片上的手動放氣閥排氣，直到有水流出時立即關閉閥門；實行分戶供熱的用戶整個單元不熱：檢查樓道內頂樓主管的自動排氣閥是否打開 ， 若未打開將其打開即可；如果排氣閥的排氣孔堵塞，用針或細鐵絲將堵塞物清除即可；通知物業或熱力公司進行處理；未分戶控制用戶頂層水平干管形成氣堵：打開位于系統最高點的集氣管排氣閥排氣；管道或暖氣片遭到異物堵塞：通知物業或熱力公司進行處理 。
問：供暖期，暖氣中的熱水能用嗎？
答：不能，為防止管道和閥門的腐蝕銹化，保障水循環暢通 ， 暖氣片中的水會加入一定量化學藥劑 。如若使用，會損害人體健康，也會引起供熱管道缺水，影響用戶正常取暖 。
問：為什么供暖初期暖氣忽冷忽熱？
答：供熱初期整個供熱系統不穩定，主要是系統內不用熱的用戶較多，尤其是老系統中的個別用戶既不用熱也不配合，影響了向系統內注水 。按照供熱計劃安排，要在供熱運行前全部系統要注完水，冷運后轉入供熱正常運行，而由于延期交費或拆斷用戶的影響，延誤了正常注水，造成了供暖后邊供熱邊注水，整個系統平衡發生了波動，室內系統由于充水流量發生瞬間變化而產生積氣，影響了熱水的正常循環，而使暖氣不穩定，忽冷忽熱 。在這種情況下，熱力公司人員需要對其進行重新調試平衡以恢復正常 。
問：私自放水，會對供熱效果產生什么影響？
答：私自放水破壞了供熱系統的水力平衡，容易使空氣進入系統形成氣堵，導致局部甚至大部分居民暖氣片出現不熱現象 。管道中的熱水是在高溫高壓下全封閉循環系統中傳導熱能的媒體介質，私自放水會導致熱力站補充過多的冷水 ， 影響供熱溫度 。
問：室溫一直達不到規定的18度 ， 應該向誰反映？
答：根據2021年1月1日正式實施的《泰安市供熱條例》規定 ， 用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱企業提出溫度檢測要求 ， 供熱企業應當在接到測溫要求后二十四小時內，按照國家、省、市有關規定和標準完成檢測 。另有約定的，從其約定 。
問：室內供熱設施漏水怎么辦？
答：應立即關閉散熱器前或戶內系統閥門，甚至本樓控制主閥 。如果散熱器前有閥門，用戶應迅速關掉閥門，同時立即打電話聯系物業公司或供熱單位進行搶修 。當排氣閥斷裂或漏水時，應用毛巾等物品將其堵上 ， 用筷子或其他工具把漏水處釘死；暖氣片爆裂漏水時，應用厚毛巾、抹布等物品將其堵上 ， 減少水流量，降低熱水噴涌造成的損失；暖氣管連接處漏水時，要用毛巾或抹布將管輕輕纏上，留出一段放到盆里，等專業人員處理，盡量不要自行處理維修，一旦處理不當，將會造成大的損失 。
問：為什么會出現冬季室外天氣越冷，室內越不暖和的情況？
答：我市的冬季供暖室外設計溫度是-6.7℃ 。如果多次出現連續-10℃以下的極端天氣，供熱系統處于超負荷運行狀態，同時許多建筑沒有采取保溫措施，大量熱量從室內散失到室外，也是室內溫度不高的主要原因 。
問：家中供暖設施可以改動嗎？
【泰安供暖費 泰安供暖常見問題解答】答：供熱溫度是硬指標，但必須是在室內供熱系統正常的情況才能達到，但大部分居民由于不了解散熱器的散熱原理，而在裝修時只考慮美觀，將散熱器全部包在里面，導致散熱器周圍的空氣不能對流，熱量散發不充分 ， 從而影響了室內供熱效果，影響溫度一般在3—5℃左右，因此 ， 希望用戶任今后的裝修中一定要考慮散熱器的合理裸露 ， 從而保證供熱效果 。
