電腦上安裝的 iTunes 無法識別 iPhone，建議您嘗試以下步驟：
1、確保您的電腦裝有兼容的最新版 iTunes 。
2、檢查您的 Mac 或 Windows PC 上是否裝有最新軟件 。
【無法連接到itunes 蘋果支付無法連接到itunes】3、確保您的設備已開啟電源 。
4、如果看到“要信任此電腦嗎？”警告，請將設備解鎖并輕點“信任” 。
5、從電腦上拔下除設備以外的所有 USB 配件 。嘗試各個 USB 端口 ， 如果是臺式電腦 ， 建議您使用后置 USB 接口 。然后，嘗試使用另一根 Apple USB 連接線 。
6、重新啟動電腦以及 iPhone、iPad 或 iPod即可 。
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