對于使用12306進行火車票預訂的用戶來說，有時候會遺忘自己的用戶名 。不過，12306提供了多種方式來幫助您找回用戶名 。
方法一：通過人臉識別找回用戶名
如果您忘記了用戶名，可以通過進行人臉識別來找回 。首先 ， 在手機上打開鐵路12306應用 ， 并進入首頁，點擊下方的我的選項 。
接著，點擊左上角的未登錄，進入登錄頁面后選擇忘記密碼選項 。
按照提示輸入相關信息，然后點擊開始刷臉認證，完成人臉識別過程 。在跳轉至補全賬戶信息頁面后 ， 您將能夠看到自己12306賬號的用戶名 。
方法二：登錄賬號查看個人資料
如果您還記得自己的手機號或者郵箱號以及登錄密碼，可以直接登錄12306賬號后查看個人資料以獲取用戶名 。
登錄12306賬號后，點擊我的選項 。然后 ， 點擊左上角的頭像位置 ， 進入我的賬戶頁面 。在我的賬戶頁面中，點擊個人資料選項，即可查看到注冊時的用戶名 。
需要注意的是 ， 一旦注冊了12306賬號并填寫了用戶名，就無法再修改用戶名 。您只能一直使用注冊時所填寫的用戶名作為賬戶名 。
如果您實在不想使用注冊時的用戶名，可以選擇注銷當前的12306賬號 ， 然后重新注冊一個新的賬號，這樣您可以選擇一個全新的用戶名 。
【12306用戶名忘記了怎么辦】但需要注意的是 ， 賬號注銷之后，將無法查看到原賬號的歷史訂單信息 。
