潛在產品層次，是在延伸產品層次之外 ， 由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增殖服務，它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好使用顧客需要的產品的核心利益和服務 。
【潛在產品層次怎么理解舉個例子】例子：卡梅隆憑借當年的《泰坦尼克號》的成功，在全球獲得了極高的知名度 ， 當人們知道《阿凡達》是他導演的時候，才會以極高的熱情去電影院排隊 ?？梢哉f《阿凡達》就是是《泰坦尼克號》的一個潛在產品，因為《泰坦尼克號》 的成功為《阿凡達》奠定了很好的基礎 。
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