和飛信不能用了上午原因有網絡問題、手機號碼本身狀態、緩存信息等 。其排查方法是：
1、需要確認手機號碼及飛信的狀態是否正常，即手機沒有停機，且飛信是已經開通的狀態 。手機是否存在凍結情況，存在此情況可通過重置密碼方式激活或發送短信P到12520進行解凍操作 。（信息按照正常短信費用收取，此功能僅限飛信移動用戶使用） 。
2、飛信系統升級或更新（有公告），導致無法登錄，請隨時關注飛信官方網站相關公告 。
【和飛信怎么不能用了 飛信還在用嗎】
3、一般情況下，登錄失敗后，都會有錯誤代碼或提示出現 。如果看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結尾，那么可能是遇到了臨時性網絡錯誤，請檢查網絡 。如果是其它的錯誤碼，可到飛信官方網站客服中心的“飛信答疑我要提問”處進行反饋，將問題反饋給客服人員 。
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