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江蘇省|“搖一搖”就進廣告頁面？這些APP承諾整改

軟件百度江蘇省


打開部分APP時 ， 明明自己沒有點擊屏幕 ， 卻依然出現了跳轉 。 近來 ， 一種新的開屏廣告模式出現 ， 用戶一旦“搖一搖”手機 ， 就可能被迫了解廣告詳情或跳轉相關應用軟件 ， 該模式引發了不少網友“不適” 。 江蘇省消保委27日在其官方微信公眾號中發布消息 ， “搖一搖”廣告有了最新進展：截至目前 ， 百度、喜馬拉雅、番茄小說和華為音樂已經和江蘇省消保委取得聯系 ， 并就“搖一搖”形式的開屏廣告整改做出承諾 。
其中 ， 百度承諾將在后臺新增屏蔽“搖一搖”的開關 ， 用戶打開此開關后永久屏蔽“搖一搖”開屏 。 開屏頁面會增加文字提示“百度APP后臺支持屏蔽搖一搖廣告” ， 提醒用戶可在APP后臺永久屏蔽“搖一搖”廣告 ， 為用戶提供自主選擇權 。
喜馬拉雅表示將在未來的版本中對“搖一”搖廣告互動形式增加可關閉按鈕 。
番茄小說承諾將在開屏廣告頁面增設“搖一搖”設置按鈕 ， 消費者可以選擇關閉或開啟“搖一搖”互動形式 。
華為音樂表示已暫?！皳u一搖”的廣告導入形式 ， 后續會通過增強負反饋等方式 ， 便于用戶自主選擇廣告展現形式 。
微博、豆瓣、虎撲、聯享家仍未提出相應整改承諾 。
【江蘇省|“搖一搖”就進廣告頁面？這些APP承諾整改】開屏“搖一搖”并非少數 ， 市場上大批軟件均存在“搖一搖”開屏廣告 ， 只是該形式有一定隨機性 ， 不是每個人或每次打開這些軟件時都會出現 。
“無論何種形式的開屏廣告 ， 其設計的進入方式都應當確保體現用戶意圖 ， 尊重用戶的選擇權 ， 不可欺騙誤導消費者 。 ”江蘇省消保委方面稱 ， 在溝通中 ， 部分企業提出通過降低“搖一搖”靈敏度或頻率的方式整改 ， 消保委未予認可 。 靈敏度的感知因人而異 ， 因手機品牌而異 ， 降低靈敏度、降低頻率均難以保證消費者是自主決定進入廣告頁面 。
開屏“搖一搖”等新型交互模式是否是一種創新？多家企業表示 ， 使用“搖一搖”等新型交互模式是互聯網廣告的形式創新 ， 希望給用戶新的體驗與玩法 。 但是江蘇省消保委認為 ， 如果企業所謂的創新并沒有帶給用戶便利和良好的用戶體驗 ， 這樣的“創新”意義何在值得質疑 。 企業產品的研發 ， 除了要考慮產品應用本身 ， 還需要兼顧消費者的合法權益維護和使用感受良好 ， 這樣才是完整的產品 ， 而不是瑕疵產品 。
江蘇省消保委也提出 ， 隨著科技的發展 ， 手機傳感器將不斷精進 ， 商業模式的不斷更新將會較以往更廣泛的綜合運用大數據 ， 多種數據的疊加使用戶的“人物畫像”更為清晰 。 所以 ， 軟件在獲取手機各類傳感器數據時如何兼顧數據應用和消費者個人信息保護 ， 相關部門應對該問題予以重視 。
來源 北京日報客戶端 | 記者 孫奇茹
編輯 孫奇茹
流程編輯 吳越

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