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聯手同城配送三巨頭 抖音“搶食”本地生活

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聯手同城配送三巨頭 抖音“搶食”本地生活

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近日，順豐同城、閃送、達達快送同時宣布與抖音生活服務達成合作，為抖音入駐商家提供餐飲外賣團購配送服務 。
早在今年7月抖音已開始試點外賣服務，彼時仍以商家自配為主 。今年8月抖音與餓了么達成合作，在抖音內部開放了餓了么外賣小程序入口 。
不到4個月的時間，再次聯手三家即時物流服務商，日活用戶超過6億的抖音盯上了什么生意？動了誰的蛋糕？
分羹本地生活
據順豐同城、閃送、達達快送官方介紹，與抖音生活服務達成“團購配送”合作 ， 將逐步實現抖音“團購套餐”全城平均一小時達 。
據了解，目前抖音“團購配送”正處于探索階段，暫時僅面向試點城市諸如上海、成都等城市商家開放參與 。除此之外，商家還可以通過餓了么抖音小程序、品牌小程序自行選擇外賣經營方式 。
【聯手同城配送三巨頭 抖音“搶食”本地生活】一位抖音入駐商家表示，目前商戶雖然可以在抖音平臺上選擇第三方物流進行團購配送，但由于目前抖音并不像餓了么、美團等外賣平臺擁有超時補償約束機制，現在無法向客戶保證真實時效 。
在抖音的商戶外賣到家頁面可以看到 ， 目前抖音團購外賣到家服務提供可選配送時間和免打包費服務，在時效上，各家承諾不一 。
加速推進外賣業務的背后，抖音盯住的是本地生活服務這門“大生意” 。
2020年末，字節跳動商業化部門成立了“本地直營業務中心”，此后陸續在各地組建本地生活商業化團隊 。
2021年3月，抖音上線了團購業務 ， 作為本地生活服務的重要部分，抖音團購服務包括“到店團購”和“外賣到家”服務，其中，“到店團購”服務與美團的團購服務相似，涵蓋附近美食、休閑娛樂、游玩、住宿、運動健康等板塊 。
官方數據顯示，截至2022年7月 ， 抖音生活服務業務覆蓋377個城市，合作門店超過100萬家，入駐服務商數量增長23倍，整體GMV增長超過30倍 。
雖然這一數據尚無法與本地生活服務龍頭平臺美團比肩 ， 但抖音攻入本地生活領域野心漸漸顯露 。從“到店”到“到家”，擁有流量沃土的抖音正在試圖通過納入第三方即時物流的方式補齊物流短板，試圖撬動穩固的本地生活服務局勢 。
不過，攻守之間 ， 2021年12月 ， 美團先發制人，宣布與快手達成互聯互通戰略合作 。之后，抖音牽手餓了么，火藥味漸濃 。
國聯證券研報認為，由于本地生活業務邏輯與線上廣告、實物電商均有較大差異，對公司的資源稟賦要求也不甚相同，因此抖音等短視頻平臺入局本地生活，短期內難以對美團的龍頭地位造成顯著影響 。
流量變現壓力
除了進軍團購業務，抖音的擴張觸角同時伸向了本地生活服務的主力板塊——超市 。
據報道，今年10月，抖音超市在廣州、深圳、惠州、東莞四座城市開啟了招商活動，相關城市的消費者可以在抖音商城中看到超市入口 。
今年11月3日，北京字跳網絡技術有限公司申請注冊了“抖音超市”，目前該商標正處于等待實質審查狀態 。
據了解，抖音超市有“超市”和“小時達”兩個入口，其中，“超市”入口的商品為抖音直營商品，時效為次日達，購物滿88元減免配送費 。“小時達”入口的商品基于抖音本地生活服務商自營，涵蓋鮮花、蔬菜、水果等品類 。
配送方面，將由順豐為抖音超市提供倉庫和送貨上門服務 。

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