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以嘀嗒出行v8.10.12為例，嘀嗒順風車取消訂單退款1至3個工作日到賬。
嘀嗒出行取消訂單后，系統會退款給用戶，打開“嘀嗒錢包”，查看明細即可。乘客取消有前提條件，滴答規則是乘客取消要有理由，距離發車時間小于30分鐘不能取消，如果乘客非取消，車主沒有責任。而且乘客取消訂單，就意味著并沒有乘坐車主的車，并沒有發生此次行程，所以也無法評價。嘀嗒出行，是隸屬于北京暢行信息技術有限公司，前身為嘀嗒拼車，提供出租車、順風車出行服務。截止到2015年5月，嘀嗒拼車已經通過三輪融資，獲得了一點三億美元的融資。2018年5月14日下午消息，嘀嗒出行宣布暫時關閉結伴頻道，稱將進行優化調整。
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