1. 首頁 > 生活百科 > >

2022年4月自考管理學原理真題試卷( 二 )

生活百科組織


B.戰術決策
C.業務決策
D.程序化決策
E.非程序化決策
17.下列屬于扁平化組織結構優點的是
A.縮短上下級距離，密切上下級關系
B.信息縱向傳遞快
C.管理費用低
D.組織的穩定性高
E.組織的穩定性低
18.盧因提出的組織變革過程包括
A.調查
B.解凍
C.變革
D.再凍結
E.反饋
19.費德勒領導權變理論中提出的影響領導有效性的因素包括
A.上下級關系
B.工作結構
C.下屬成熟度
D.職位權力
E.任務難度
20.溝通的要素包括
A.信源
B.信宿
C.信道
D.信息的內容
E.噪音
三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分 。判斷正確與否，正確的在括號內打V,不需要說明理由，錯誤的在括號內打X ， 并說明理由 。
21.霍桑實驗得出了復雜人的觀點 。
22.社會經濟觀認為企業的社會責任包括要對股東在內的所有利益相關者負責 。
23.所謂集權就是把所有權力高度集中在高層管理者手中 。
24.勒溫認為放任式領導是最有效的 。
25.物質需要是人類基本的需要，因此 ， 物質激勵就是唯一有效的激勵方法 。
四、簡答題:本大題共4小題 ， 每小題5分，共20分 。
26.簡述管理的科學性與藝術性 。
27.績效考核的方法有哪些2
28.管理方格理論提出的領導行為方式包括哪些?
29.簡述控制的原則 。
五、論述題:本題10分 。
30.舉例論述組織文化的功能 。
六、案例分析題:本大題共2小題，每小題15分，共30分 。
31.案例:
H公司是一家生產礦山機械的中型企業，幾年來，由于市場變化大 ， 企業的生產經營活動常常因實際情況與計劃指標差別較大而受到影響 。公司領導認為,市場難以預測，編制計劃作用不大，不如以銷定產，市場需要什么，企業就生產什么 。為此，從2015年開始，公司的年度計劃編制就相當粗略 ， 只是根據訂貨合同編制生產計劃 。在生產經營活動中，公司一方面加強廣告宣傳活動，積極參加各種訂貨會和展銷會等，通過各種機會獲取訂單;另一方面加強生產調度工作，以應付各種臨時出現的意外情況 。
不久，這種計劃方式暴露出許多問題 ， 一是公司對市場缺乏分析 ， 當競爭對手推出一種能適應市場需求的新型產品時 ， 公司的市場地位受到了嚴重挑戰;二是由于公司不重視計劃工作，對長遠發展方向和目標沒有明確規劃，使得公司內部幾年來不能有計劃地進行技術改造工作，導致產品的生產工藝落后，設備老化，缺乏發展后勁 。在一次大型礦山機械設備招標會上，由于產品性能低，制造成本高，公司最終敗給了競爭對手.這引起公司領導的反思:公司究竟如何適應市場 ， 開展計劃管理工作?
問題:
(1)計劃的作用是什么?為什么H公司的計劃沒有發揮出應有的作用? (7分)
(2)企業長遠發展方向和目標屬于什么計劃?其含義是什么?結合案例分析其重要性? (8 分)
32.案例:
z公司是一家大型連鎖企業 ， 在行業有著重要的地位 。公司在內部溝通方面有著一套獨特的方法 ， 一是公司內部實行“門戶開放”政策，即在任何時間、地點 ， 任何員工都能以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通，提出自己的建議和關心的事情 。
“門戶開放"政策使員工有機會表達他們的意見，對于可行的建議，公司會積極采納并實施 。二是與員工之間的溝通方式不拘一格，從一般面談到公司股東會議都有 。每一件有關公司的事情都可以公開,每個連鎖分店都會公布自己的利潤、進貨、銷售和降價情況，所有員工都能了解公司的各項業務指標 。公司領導認為 ， 員工了解其業務的進展情況是讓他們最大限度地做好其本職工作的重要途徑，它能使員工產生責任感和參與感，感覺到公司的尊重和信任，由此產生極大的積極作用 。

相關經驗推薦