菜鳥驛站投訴的方法是:
【菜鳥驛站如何投訴 菜鳥驛站如何投訴網點】
1、PC端打開淘寶網 , 并登錄自己的淘寶賬號;
2、進入到已買到的寶貝界面 , 找到需要投訴的寶貝所對應的物流 , 點擊“查看物流”;
3、在物流信息中可以看到 , 菜鳥驛站代收快遞是有時間限制的 , 免費保管4天 , 超過時間就要收費了;
4、在包裹信息物流圖標位置 , 我們可以找到一個“物流投訴”的選項 , 點擊這個選項進入投訴;
5、投訴的內容總共為6個選項 , 按自己的實際問題進行選擇 , 需要添加必要有投訴說明 , 才能進行提交;
6、投訴結果 , 會在72小時內進行處理 , 如問題還沒得到解決 , 可以聯系人工客服進行處理 。
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