?申領電子駕駛證時第一步人臉認證失敗怎么辦?
這種情況可能是因為系統繁忙，可在系統恢復后再次申領 。如果多次申領都失敗了，刷臉一直無法通過“交管12123”APP系統識別，駕駛人可以到車管所，由工作人員核實后，由工作人員通過業務系統幫助駕駛人受理電子駕駛證申領業務 。
【常州申領電子駕駛證時第一步人臉認證失敗怎么辦?】相較于紙質駕駛證，電子版駕駛證多了一個二維碼功能，方便駕駛員互查 。（駕駛人的電子駕駛證記滿12分后，APP會出現電子駕駛證失效提示，駕駛人需攜帶紙質駕駛證和滿分學習結果，到任意一個執法窗口申請恢復暫扣狀態 。）
雖然電子駕駛證在全國范圍內有效，但電子化駕駛證并不能完全替代紙質駕駛證 。辦理注銷、撤銷、暫扣、轉籍或者簽注等業務時，仍需要攜帶紙質駕駛證 。
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