1、當出現“位置信息改變，請與客服中心聯系”的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通”主菜單“，找到”系統設置”項進入 。
【戶戶通位置信息改變怎樣調整 戶戶通位置信息改變調整介紹】2、從彈出的“系統設置需要輸入密碼”窗口中，輸入超級管理權限密碼“9999”并按遙控器上的“確定”鍵進入 。
3、接著切換到“恢復出廠設置”選項卡，按遙控器上的“確定”鍵執行恢復出廠設置操作 。
4、接下來關閉機頂盒電源并打開其后蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡 。
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現“位置模塊異常”提示窗口中，關閉機頂盒電源 。
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索并恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目 。
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