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壽光市醫療保障局關于擴展醫保政策咨詢方式的公告

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壽光市醫療保障局關于擴展醫保政策咨詢方式的公告
根據上級統一部署，2021年12月2日起，壽光市啟用新版醫療保障信息平臺 。新平臺上線后，由于停機期間積累了大量業務，改變了原來的操作流程、界面，部分群眾、參保單位對經辦流程還不熟悉，掌辦、網辦平臺正在逐步完善等原因，造成辦件量和群眾電話咨詢量驟增，可能會造成個別群眾因長期占線打不通電話 。為更好地方便群眾、服務群眾，提供更加便捷的醫保服務，壽光市醫療保障局現通過增加微信公眾號留言等方式對醫保政策咨詢方式進行擴展，參保群眾和參保企業可通過以下方式多渠道辦理醫保相關業務 。前期因更改系統給您造成的不便，敬請諒解！【壽光市醫療保障局關于擴展醫保政策咨詢方式的公告】
一、根據業務類型進行電話咨詢
單位參保5260608
居民醫保5193862
企業生育5193862
醫療救助5193862
門診慢病5266711
個人賬戶5266711
異地就醫5260521
門診簽約5260521
特藥備案5232052
職工長護5193602
職工報銷5193602
居民報銷5223226
二、撥打值班電話咨詢
壽光市醫療保障局設有值班電話：5297977，值班人員接到電話后會直接答復或安排相關科室電話回復 。
三、參保企業通過醫保網辦平臺辦理業務
參保單位可以通過登錄濰坊市醫療保障局官網(http://ybj.weifang.goV.cn/)-單位醫保登錄，或通過新平臺網址:https://hsp.hsip.weifanggov.cn/SmPsc 登錄。進入頁面后，請從“法人登陸”入口輸入賬號及密碼 。
四、微信公眾號留言、辦理業務
各業務科室電話如無法接通，您可關注“壽光醫保”微信公眾號進行留言，留言時請詳細描述需要辦理或咨詢事項并備注聯系電話，醫保局收到留言后進行電話回復或留言回復 。同時，您可以通過“壽光醫保”微信公眾號進行業務辦理、信息查詢及親友代辦業務 。
（一） 信息查詢：“壽光醫保”微信公眾號-便捷服務-醫保掌上服務我要查詢，自主查詢“近親屬關系綁定”“貧困人員身份查詢”“個人賬戶余額查詢”“職工醫療繳費查詢”“個人基本醫保信息查詢”“居民醫療繳費查詢”“打印參保繳費證明”“定點醫療機構查詢”“個人賬戶收支查詢”“醫保待遇查詢”等各項醫保信息 。
（二） 業務辦理：“壽光醫保”微信公眾號-便捷服務-醫保掌上服務我要辦事，自主辦理“個人基本醫保信息修改”“靈活就業人員醫療保險中斷登記”“轉外就醫備案”“長期異地就醫備案”“門診慢病資格確認、備案”“醫療保險關系轉入、轉出”“生育保險待遇核準支付”“個人賬戶一次性支取”“個人費用報銷暫緩（醫療保險手工報銷） ”“城鄉居民醫療保險中斷登記”“居民醫療參保登記”“新生兒居民參保登記”等各項醫保業務 。
（三） 親友代辦：“壽光醫保”微信公眾號-便捷服務-醫保掌上服務親友代辦專區，幫親友代辦“門診慢病資格確認、備案”“居民醫療參保登記”等業務 。

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