1、問：市民卡哪些卡種可以在網上辦理?
答：目前，煙臺市民卡實名制卡均可在網上辦理(普通成人卡、互聯互通卡、學生卡、敬老優惠卡、敬老免費卡) 。
2、問：市民卡網上申領有條件限制嗎?
答：學生卡辦理僅限煙臺市學籍的小學、初中、普通高中學生 。(注：技術院校、職業中專、大學等各類院校學生不享受學生卡優惠，需申領普通卡刷卡乘車 。)
其它卡種具有二代有效身份證的市民均可辦理，辦卡無地域限制 。
3、問：申領信息提交成功沒及時繳費，如何繼續繳費?
答：請在“進度查詢”欄目輸入身份證號和驗證碼進行查詢并繳費(流水號信息可不用填寫) 。
4、問：為什么老年卡信息提交了不能馬上繳費?
答：因為老年卡需要打印照片，為了避免上傳照片不合格影響打印效果 。老年卡申領信息提交成功后需進行審核，待審核通過后才可進行繳費 。申請人可在"進度查詢"中進行查詢 。
5、問：市民卡網上申領咨詢電話?
【煙臺市民卡丟失了怎么辦理 煙臺市民卡網上申領常見問題】答：如有有關市民卡問題，請撥打市民卡服務熱線0535-9600100進行咨詢 。
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