申領+充值+使用+故障卡成都天府通老年卡申領指南 _線上

辦理對象
針對居住在成都市五城區（含高新區）的年滿65周歲以上的老年人可申請辦理老年優惠卡。
65-69歲天府通老年卡辦理須知
一、辦卡對象
戶籍在成都市中心城區“5+1”區（包括高新區、錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區，下同）或持有“5+1”區居住證的65歲-69歲老年人。
二、辦卡方式
（一）線上辦理
2022年1月12日零時起，開啟65-69歲老年卡線上辦理通道。
1.線上辦卡需準備資料
戶籍人員準備身份證原件、個人證件照、非戶籍的常住人員除上述資料外還需要準備居住證原件。
2.線上辦理流程
用戶關注“成都天府通服務”或“成都天府通”微信公眾號，選擇“卡服務”→“老年卡線上申辦” →“65-69周歲老年卡”，根據系統提示填報個人信息（姓名、身份證號、手機號）、上傳身份證正反面（非戶籍常駐人員還需要上傳居住證照片）和個人證件照等申請材料，完成收件地址填報，支付25元工本費（含20元工本費和5元郵寄費）后完成提交。完成線上申請的用戶，申請資料經審核通過后在30個工作日內卡片（已充值）會寄送至用戶的收貨地址。
（二）現場辦理
基于疫情防控的需要，暫不開通線下網點辦理。后期根據疫情防控相關要求，恢復現場辦理，屆時將提前告知市民辦理流程和服務網點位置。
三、使用須知
1.老年卡每人限辦一張卡，僅限本人使用，不外借他人，請自覺遵守公交、地鐵乘車規定，主動配合司乘人員查驗票卡；
2.嚴禁他人借用老年乘車卡，按照《成都市城市公共汽車客運管理條例》（成人發〔2021〕33號）有關規定，使用他人的優惠乘車憑證乘車的，運營企業有權要求乘客補交車費，并可以對其按照基礎票價的五倍加收票款，報告有關部門依法處理；
3.老年卡可在中心城區“5+1”區運營的市公交集團城市公交線路(不包括定制公交、旅游公交等多元化、市場化公交線路)上使用，刷卡免費次數限100次/月，每次乘坐普通公交車、空調公交車分別扣減1、2次免費次數，次數在地鐵和有軌電車不能使用。
4.首次充值時，免費充入從當月起的連續12個月次數（每月100次），以后辦理續充時間從上次年審充值的最后一個月份的1日開始辦理續充，每次續充11個月次數；
5.老年卡次數每月只能充值一次，當月免費次數使用完后，不能再充次數。如需乘車請充值電子錢包，電子錢包乘坐公交、地鐵享9折優惠；
6.老年卡如發生丟失或損毀，請本人持有效證件到天府通客服網點申請補辦；
7. 65-69歲老年卡持卡人在年滿70周歲后，可到 “5+1”區天府通老年卡服務網點免費升級老年卡，卡片升級后作為70歲老年卡使用，享受70周歲老年卡優惠。
70歲天府通老年卡辦理規則
一、申領
申領前請您仔細閱讀以下辦理規則，發起申領即表示您接受并遵守規則內容。