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小米科技|失去消費者才是家電業最大的危機

小米科技|失去消費者才是家電業最大的危機

【小米科技|失去消費者才是家電業最大的危機】
來自主流用戶需求的熱烈或冷淡 ， 直接影響到一個產業、一個品類的興衰 。 這些年來 ， 很多家電企業和品類 ， 都遭遇過來自用戶青睞和拋棄選擇下的興衰 。 一直以來 ， 對于所有家電企業來說 ， 一旦沒有了用戶 ， 就距離市場出局不遠了 。
孔余||撰稿
彩電近幾年來在消費市場出貨量的急速下滑 ， 再次敲響所有家電企業的發展警鐘 。 那就是 ， 一時的市場業績和份額下跌并不可怕 ， 一時轉型變革引發的經營虧損也不可怕 ， 最為可怕的是失去消費者的認同和追隨 。
在家電業最近30多年的市場化放量上漲、野蠻擴張 ， 甚至是井噴式發展過程中 ， 除了彩電在這兩年的發展走勢 ， 釋放出來自一線主流年輕消費群體因為“生活習慣、娛樂方式”改變 ， 而慢慢減少對于大屏電視機的依賴和依靠 ， 從而走出“消費興趣和喜好興衰引發的市場下跌局勢愈發嚴重”局面 。 其實小家電市場的幾次起起伏伏 ， 以及空氣凈化器、凈水器、掃地機器人等品類的快漲急跌 ， 本質上都是受到消費喜好和需求的影響 。
對于品類繁多的小家電 ， 很多家庭并不陌生 。 小家電市場在中國發展30多年中 ， 也是出現幾輪的沉浮 。 最具代表性的 ， 就是2020年的那場疫情 ， 直接激發包括空氣炸鍋、絞肉機 ， 以及電烤箱、蒸烤箱等一系列小家電需求的井噴 ， 更讓小熊電器、新寶股份等新興小家電企業股價瘋漲 。 不過 ， 進入后疫情時代的小家電產業 ， 再次出現了市場的低迷和需求的疲軟 。 這正是消費需求的周期性影響 ， 正如潮水那樣“漲的快 ， 回落更快” 。
無論是當年的“毒牛奶”事件 ， 催生豆漿機為代表的小家電產品市場瘋漲 ， 還是“非典”時期催生的全民健康意識 ， 讓微波爐、消毒柜等健康殺毒類產品再次走紅市場 ， 這一系列小家電產品的階段性走紅 ， 又階段性失意的背后 ， 正是消費者在幕后“主導”并把握著這些品類的市場節奏 。
盡管 ， 對于很多小家電企業來說 ， 一直信奉著“歐美家庭每戶小家電保有量都在10件以上 ， 而中國家庭最初的小家電保有量只有2、3件 ， 如今增長至6、7件 ， 未來受到中西烹飪和飲食方式融合影響 ， 必然會突破10件以上” 。 但是 ， 諸多小家電產品基本上屬于“紅不過三年、火不過兩輪” 。 比如說 ， 曾經紅極一時的微波爐、豆漿機 ， 如今都面臨著不是新的品類功能取代 ， 就是自身的進化升級 ， 否則任何企業都很難靠一個品類紅上幾十年不衰退 。
除了小家電產品 ， 在中國市場上 ， 還有一類跟空氣和水相關的健康電器 ， 同樣也是經歷了“紅極一時、快速衰退”的過山車 。 一類是凈水機 ， 另一類是空氣凈化器 。 前者進入中國市場已經30多年 ， 經歷多輪的周期式漲跌 ， 但多與各地的水污染事件相關 ， 暴漲大跌呈現交替上演 ， 直到最近幾年在消費理性化 ， 以及產品技術創新化的背景下 ， 凈水機才開始逐步進入更多中國年輕用戶的家中 ， 作為廚房的必備電器；后者在中國市場完全是“野蠻式增長、無厘頭大跌” ， 特別是在霧霾天氣嚴重的那幾年 ， 只要造凈化器都能賣斷貨 ， 而且“越貴越好賣” ， 當然便宜也有市場 。 甚至吸引大量互聯網、視頻網站甚至教育機構等都在推出自有品牌的“貼牌空氣凈化器” 。 一旦全國各地的空氣質量轉好 ， 并且持續轉好 ， 空凈就被閑置 ， 市場也“一落千丈” 。

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