為什么 Azure 能在 AWS 把價格戰推向極致時還撕開一道口子？很大一部分原因就來自于微軟強大的服務生態 ， 能夠在 SaaS 層面提供差異化價值 ， 并且在納德拉治下微軟改變了過去「唯我獨尊」的心態 ， 重視開放、改善與其他公司的關系 ， Office 登陸 iOS 平臺 ， 允許 Slack 在 Windows 運行都是例證 。
企業服務的競爭 ， 說到底是生態的競爭 ， 牢牢守住邊界感才能互利共贏 。 目前 ， 釘釘每收入 1 塊錢 ， 能夠給生態合伙伙伴帶去 9 塊錢 ， 釘釘開放平臺上架應用數量超過 1100 個 ， 在 2022 財年 ， 釘釘上面營收過千萬的 ISV 生態伙伴數量新增了 11 家 ， 釘釘上純 SaaS 服務公司過去一年獲得的融資總額超過了 60 億元 。 當前 SaaS 行業一二級市場估值倒掛嚴重 ， 但其實有一批釘釘生態廠商正在積蓄價值 。
中國企業的數字化進程還處在非常早期的階段 ， 而釘釘已經建立起了至少兩方面的競爭優勢：在企業組織數量和用戶數量牢牢占據頭名 ， 并且找到了目前看十分有效的生態搭建策略 ， 接下來需要的是繼續架橋鋪路 ， 不用再摸著石頭過河 。
從本質上說 ， 釘釘用戶大盤的結構轉變 ， 來自于釘釘回到了一條「困難卻熟悉」的道路 ， 來自于釘釘「俯身被集成」 。 企業服務生態不斷做大 ， 企業對釘釘的使用不斷加深 ， 是一個互相強化的進程 ， 也是釘釘織就一張雙邊合作網絡的過程 ， 在產業數字化和企服軟件生態兩側 ， 釘釘都有很大希望成為雙向的產業底座 。
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