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小米科技|用戶滿意度調研，華為連續2年敗北，蘋果致勝的秘訣到底是什么？

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【小米科技|用戶滿意度調研，華為連續2年敗北，蘋果致勝的秘訣到底是什么？】小米科技|用戶滿意度調研，華為連續2年敗北，蘋果致勝的秘訣到底是什么？

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小米科技|用戶滿意度調研，華為連續2年敗北，蘋果致勝的秘訣到底是什么？

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文丨辣說科技
智能手機品牌繁多 ， 你最滿意哪一款？蘋果、華為、OPPO、vivo、小米、魅族、一加？
關于手機品牌孰優孰劣的問題 ， 在數碼圈也是一個經久不衰的熱議話題 。 隨便逛一逛比較熱門的互動社區 ， 關于這個話題的討論是隨處可見 。 每個人都在積極地發表著自己的觀點 ， 甚至因觀點不合而發生沖突的情形也是十分常見的 。
個人認為 ， 每個人都有自己的喜好 ， 而你我也只是龐大的用戶群中的鳳毛菱角 。 你我認為很優秀的品牌 ， 其在龐大的用戶群中的印象未必是好的！就比如就我個人而言 ， 蘋果這個品牌就很不錯 ， 但大多數人認為蘋果并沒有華為來的優秀！

這能代表什么呢？蘋果手機真的不好嗎？華為手機真的比蘋果優秀嗎？代表不了什么 ， 也說明不了什么！因為關于滿意度的問題 ， 只有用戶量大到一定程度 ， 再結合相應的數據以及具有公信力的調研方式 ， 這樣才能體現出一些問題 。
基于此景 ， 品牌評級和品牌資訊機構Chnbarand就對癥下藥 ， 對國內智能手機品牌滿意度進行了調查 。 調查通過大量統計數據極大程度地反應了用戶對產品或服務的真實感觀 。 根據本次調研的結果顯示 ， 蘋果以86.2的得分排名第一 ， 華為以0.7分惜敗 。
作為比較 ， 我找到了去年的手機滿意度評分 ， 排名前三的品牌保持不變 。 華為仍然落后于蘋果 ， 連續兩年以微弱優勢輸給蘋果 。 雖然近兩年華為過的極為不順 ， 僅僅推出了幾款新機 ， 而且還有不少是“過時”的4G手機 ， 但在滿意度方面仍拿到了不俗的成績 。 那么 ， 相信這份榜單的評價應該算是真實的吧？

真實嗎？真實卻也不真實！為何？先讓我們看另外一份來自民間數據統計愛好者的數據！數據顯示 ， 在身為國內知名電商平臺之一的京東上 ， 各大品牌的好評率不僅是天差地別 ， 蘋果的優勢仍勝于華為以及一眾國產手機！
如圖所示 ， 只看京東一平臺的數據來看 ， 蘋果在國內市場的地位依然穩固 。 即使是售價趨近萬元的新款iPhone13系列的頂配iPhone13Promax的評論量都有50萬之多 ， 其好評率更是高達97%！
而且從圖中的其他品牌的機型的評論量以及好評率綜合表現來看 ， 沒有一個是蘋果iPhone機型的對手！然而 ， 有著如是這般表現的蘋果 ， 我在網絡上看到的評價往往是消極居多的！像什么缺乏創新 ， 充電速度慢 ， 信號差 ， 續航短等 。

作為一個蘋果手機使用者 ， 對于網絡上的評價我是深諳其道的 ， 所以大家覺得這些調研真實嗎？當然 ， 真實與否其實已經不重要了 ， 因為不管真實與否依然沒有影響蘋果的好評如潮！依然不影響蘋果的銷量 ， 也不影響蘋果拿走智能手機行業利潤的大頭！
蘋果是怎么做到這般的呢？一眾國產手機明明很努力了呀！關于這些疑問其實也是相關的互動社區中一個頗具熱度的議題 ， 也是今天我們討論的核心！
單從產品自身來看 ， 蘋果手機與華為乃至一眾國產手機之間的距離差的并不是一星半點 。 比如快充 ， 如果按照蘋果的步伐 ， 想要跟進國產手機陣營的50瓦充電還需要一兩年甚至更多時間 。 然而蘋果還沒有打算追趕 ， 國產手機陣營中已經迎來了200瓦快充 。

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