1. 首頁 > 科技 > >

“美的泡水空調洗凈晾干后再次銷售”？官方回應來了

近日網上傳出一段美的空調要求經銷商將被水淹過的“泡水空調”擦干后更換包裝再進行銷售的視頻 ， 指這種泡水空調在日后的使用中很容易發生故障 。 對此 ， 美的空調8月7日發布聲明進行回應 ， 稱此視頻內容為不屬實 ， 公司不允許也從未要求經銷售將泡水空調二次銷售 。 同時美的空調表示 ， 將對該經銷商對美的空調“潑臟水”的行為涉嫌違法 ， 同時也對發布相關報道的媒體平臺保留追究法律責任的權利 。
優家電從網上流傳的這段視頻上看到 ， 一美的空調經銷商向媒體爆料“泡過水的美的空調還要再次銷售” 。 視頻顯示 ， 這些泡過水的空調的外包裝箱已經嚴重破損甚至發霉 ， 該經銷商將美的空調的室內機外罩拆下 ， 用高壓水槍將泡水后殘留的污垢沖刷干凈后再晾干 。 該經銷商表示 ， “價值近200萬元的‘泡水空調’被要求清洗后晾干再換包裝重新打包繼續銷售” 。 視頻中稱 ， 這種將“泡水空調”重新包裝二次銷售是廠家的要求 ， 而經銷商表示 ， 這種泡水空調在使用一段時間后肯定要出問題的 。
“美的泡水空調洗凈晾干后再次銷售”？官方回應來了
文章圖片
對于這種“泡水空調擦干換包裝后就二次出售”的行為 ， 引發了很多網友的關注 。 不過 ， 美的空調8月7日對此發布“嚴正聲明”作出回應 ， 稱該報道內容不屬實 ， 美的公司不允許也從未要求經銷商對“水淹機”進行“換包裝二次銷售” ， 該經銷商對美的公司的“潑臟水”行為涉嫌違法 。 同時美的也指出 ， 相關媒體平臺在報道發布前未曾與美的公司任何人取得聯系 ， 未對經銷商的單方面爆料內容進行核實 ， 嚴重違反《關于嚴防虛假新聞報道的若干規定》相關規定 。 對此不實報道的發布與轉發行為 ， 美的依法保留追究其法律責任的權利 。
美的方面表示 ， 為了保障消費者合法權益 ， 美的嚴禁任何“水淹機”流入市場 ， 對于違規造作的經銷商、服務商 ， 一經發現終止合作 。 目前 ， 美的已積極協同經銷商、服務商做好“水淹機”的相關保險理賠工作 ， 盡全力將各方面損失降到最低 。 同時美的表示 ， 為了降低經銷商的經營風險 ， 今后美的產品庫存將統一存儲和管理 。
同時美的表示 ， 如果消費者擔心自己購買的產品為“水淹機” ， 可以撥打美的官方客服電話 ， 要求美的公司委派專業的售后工程師上門鑒定 ， 如果鑒定為“水淹機”美的支持“無條件退換貨” ， 并將對銷售、安裝“水淹機”的經銷商、服務商進行嚴厲處罰 。

    相關經驗推薦