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小米科技|官方回應(yīng)：小米11ultra更新13.0.12負優(yōu)化相機是正常軟件優(yōu)化策略

相機小米科技軟件數(shù)碼客服

【小米科技|官方回應(yīng)：小米11ultra更新13.0.12負優(yōu)化相機是正常軟件優(yōu)化策略】小米科技|官方回應(yīng)：小米11ultra更新13.0.12負優(yōu)化相機是正常軟件優(yōu)化策略

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小米科技|官方回應(yīng)：小米11ultra更新13.0.12負優(yōu)化相機是正常軟件優(yōu)化策略

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本來已經(jīng)不想再提小米11ultra更新MIUI13.0.12后相機遭負優(yōu)化的事了 ， 總覺得這樣炒冷飯很沒意思 ， 畢竟咱們跟小米客服、小米售后反饋過多次 ， 也有不少米粉和用戶在小米官方賬號及雷軍微博下留言反饋多次 ， 但均未收到小米方面的任何正面回復(fù) 。

近日 ， 作者后臺收到粉絲私信 ， 并曬出其作為小米11ultra用戶向官方售后私信的投訴反饋截圖 。 由于該用戶的言辭太過犀利且有違社會主義核心價值觀 ， 咱們簡單做一下打碼處理 。 從其反饋的內(nèi)容不難看出 ， 他對小米11ultra更新MIUI13.0.12后相機遭負優(yōu)化的事仍舊耿耿于懷 ， 以至于在向小米客服說明情況的時候直接爆粗口 。 當然 ， 類似該用戶的心情我們表示理解 ， 但其態(tài)度和做法確實不可取 。

該用戶在晚上9點46分向官方客服發(fā)出了私信 ， 在當晚11點57分收到客服回復(fù) ， 官方客服表示：小米11ultra更新MIUI13.0.12版本后拍照圖片內(nèi)存變小是正常軟件優(yōu)化策略 ， （因為）優(yōu)化成像速度（可以）提升影像性能 ， 優(yōu)化圖片存儲占用(可以）節(jié)省存儲空間 ， （更新后）畫質(zhì)清晰度與之前版本基本一致 ， 請放心使用 。


當然 ， 對此回復(fù) ， 該用戶顯然是不滿意的 ， 隨即又進行回懟 ， 吐槽成像畫質(zhì)清晰度 ， 且反饋在MIUI社區(qū)的通道被阻塞 ， 很多反饋負優(yōu)化的帖子都被刪除了 。
后面官方客服是否給出回復(fù) ， 以及該用戶繼續(xù)反饋了那些情況我們不得而知 ， 但相信這段怒氣值爆表的投訴反饋肯定是以客服無法解決而告終 。

對此 ， 你是怎么看待用戶向官方客服投訴11ultra更新MIUI新版本遭相機負優(yōu)化被回復(fù)為正常軟件優(yōu)化策略這件事的呢？你是否也曾遭遇過類似情況呢？你是否也曾有過向官方投訴反饋的經(jīng)歷呢？在評論區(qū)分享出來吧！

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