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新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長不滿處理結果

新游觀察是游戲日報打造的游戲產品綜合分析欄目 ， 內容聚焦于游戲市場表現和新游市場預期 ， 結合億級讀者反饋 ， 旨在為游戲行業提供更多元化、更真實、更有參考性的信息 。 如需交流請聯系后臺 。
iOS暢銷榜排名變化
游戲日報整理發現 ， 過去一周（7.18-7.23）內 ， iOS暢銷榜Top50部分產品排名上升明顯 ， 原因多為版本更新、游戲內容增加 。
疊紙游戲《奇跡暖暖》于7月22日上線暑期大型主題活動 ， 上線新時裝、限時小屋并更新主界面 ， 排名飆升237位登頂本周飆升榜TOP1；友誼時光《凌云諾》新戰令時裝上線；游卡網絡《三國殺》開啟暑期版本與活動 ， 新模式、新武將以及皮膚上線 ， 排名上升95名；米哈游《未定事件簿》、庫洛游戲《戰雙帕彌什》內容更新 ， 排名分別上升87、52位 。
上周iOS暢銷榜單排名變動幅度Top15產品如下：
新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長不滿處理結果
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本周焦點事件
《坦克大決戰》、《神廟逃亡2》出現未成年人大額充值情況 ， 前者表示拒絕退款 ， 后者被質疑實名認證存在漏洞
本周共有2款產品涉及未成年人大額充值 ， 分別為互愛互動《坦克大決戰》、樂逗游戲《神廟逃亡2》 。
7月10日晚 ， 澎湃新聞報道稱一位9歲兒童通過iOS渠道向互愛互動《坦克大決戰》陸續支付21筆 ， 金額共計8900元 。 次日 ， 該名兒童家長向蘋果公司與互愛互動提出退款申請 ， 但未得到蘋果公司的回復 ， 互愛互動則認為沒有足夠證據能夠表明該筆大額消費是未成年人所為 ， 拒絕了該家長的退款申請 。
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7月13日 ， 北京青年報報道稱 ， 一位7歲未成年人同樣通過iOS渠道向樂逗游戲《神廟逃亡2》中充值六千余元 ， 該未成年人家長向蘋果公司提出退款申請 ， 最后僅獲得18元退款 。
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因對處理結果不滿 ， 家長再次向樂逗游戲說明情況并提出退款申請 ， 樂逗游戲客服人員回復“退費只能聯系蘋果渠道” 。 另外該家長還反映 ， 《神廟逃亡2》的實名認證系統并不嚴格 ， 孩子只需輸入身份證號 ， 無需人臉識別即可登錄游戲 ， 并且游戲內的充值界面設置十分不合理 ， 關閉消費的按鈕非常隱蔽 。
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《糖豆人：終極淘汰賽》結束與B站的合作 ， 國內運營由Epic接手
7月19日 ， 《糖豆人：終極淘汰賽》發布公告稱 ， 嗶哩嗶哩作為《糖豆人》的國服獨家內容合作平臺 ， 與開發商的相關合作已經到期 ， 接下來《糖豆人》國內各平臺的運營工作將轉交 。 后Epic游戲商城轉發微博 ， 表示即將接手《糖豆人》的國內社媒運營工作 。
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截至7月19日16時 ， 《糖豆人：終極淘汰賽》在微博共有18.7萬粉絲、B站46.2萬粉絲 。 目前 ， 《糖豆人：終極淘汰賽》已由Epic方更新1條視頻、8條微博 ， 運營依舊穩定 。
下周（7.24-7.29）新游預告
新游觀察：兩款游戲涉及未成年大額充值，家長不滿處理結果
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其中值得重點關注的產品包含：
六邊形工作室《修普諾斯》
簡介：《修譜諾斯》是一款賽博朋克題材的探索解密類卡牌手游 ， 集沙盒探索、經營養成、即時戰斗為一體 。 目前預約人數已達8萬 ， 產品將于8月3日開啟測試 。

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