鋼化膜|為了幾十元手機膜去維權,時間成本太高了,手機膜是不是智商稅?( 二 )


我說:“可是 , 我確確實實是在你們這里交的錢呢 。 ”
對方又查了一會兒 , 還是說沒有任何的記錄 , 并問我是什么時間來貼膜的 。
我說:“大概換膜的日期 , 可能是去年的八至九月份 。 ”
對方查找了她的電腦記錄 , 最終卻沒有發現這筆錢 。 真的是奇怪了 , 這樣的事情怎么能發生呢?
我的手機膜膜怎么能貼上去呢?
于是我就把微信付款記錄調出來 , 查找當時微信里的付款記錄 。
費了好長的時間 , 我才將自己支付手機膜的199元的付款記錄 , 查了出來 , 并向小姑娘展示了 。
這次對方沒有話說了 。

但是對方接著說:“你看看你的這個手機膜 , 都已經是一年多了 。
手機膜是一個易耗品 , 很容易壞的 , 根本就沒有什么質保的時間 。 ”
我說:“美女 , 如果你這樣說的話 , 我可不高興了 , 我還非得和你理論一下 , 到底是誰的事兒 。
本來我到你們這個地方過來 , 是要免費貼膜的 , 因為買手機的時候 , 官方就帶著幾次貼膜 。 但是上次你們非要推銷給我 , 一個199元的那個鋼化玻璃手機膜 。
估計這款手機膜 , 在你們這個售后服務站貼的人 , 不會很多 。
199元的價格已經非常的高了 。
我就是半年用上一張免費的手機膜 , 這個手機也得用一年多吧 。
而且你看 , 這個鋼化的手機膜 , 它的右上角 , 上面這個氣泡到現在還存在 。
當時你們給我貼膜的那個小姑娘告訴我 , 如果使用了一段時間 , 這個氣泡沒有去掉的話 , 可以隨時過來找你們更換新的鋼化手機膜 。
現在我還不到一年的時間 , 你們怎么就不認這個事兒了呢?
當初你們承諾給我的 , 可是三年呢 。
再說了 , 我是去年8月27日交款換的鋼化膜 , 到現在才10個月 , 也不到一年啊 。
如果我就在這個華為售后服務中心不走的話 , 和你們理論這件事 , 現在這么多過來貼膜的人 , 恐怕一個也不可能再貼了 。
其實我的要求也不是很高 , 就是要你們履行當初的對我的承諾就行了 。
再說了 , 我是你們華為手機的忠實的粉絲 , 一直在用華為手機 。
從mate10一直用到 Matet 40 Pro , 現在的華為手機 , 家里就有6塊 。
我是非常相信你們華為手機的 , 所以才到你們這個地方來 。
如果我要是把這個照片拍了發到網上去 , 恐怕會對咱們華為手機有所損害 。
我是非常不愿意做這種事情的 。 只是要求你們履行當初的承諾 。 ”
對方被我說得不好意思了 , 一個勁兒的賠禮道歉 , 說道:
“剛才我說的話 , 非常的不合適 , 請你別生氣 。
不過你也要體諒我們具體辦事的 , 也不容易 。
主要是你這個手機殼破了 , 然后我們沒法把它寄到華為總部去核銷 。
另外就是這款手機膜 , 現在我們也不銷售了 , 也沒法找生產廠家去退回的 。
你看這樣行不行 , 就是我們現在還有一種液態膜的 , 現在的話是129元一個 , 我給你申請一下 , 用我們的成本價 , 給你把這個膜換下來 。 ”
我說:“我也不是不講道理的人 , 其實的話 , 你們即使原先的手機膜生產廠家不供貨了 , 也有擔負起自己當初承諾的義務 。
不過 , 既然你說到這里了 , 你可以先去申請一下 , 看看到底我還要交多少錢才能把這件事情處理好 。 ”
對方一聽 , 我松口了 , 馬上興高采烈地躲到辦公室里面打電話申請去了 。
過了大約不到兩分鐘 , 對方和我說:
“原價129的手機膜 , 現在申請到了60元 , 你看看需不需要給你換下來?”

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