空調|空調維修工告訴用戶壞的配件名稱,用戶馬上搜價格,最后打臉自己

空調|空調維修工告訴用戶壞的配件名稱,用戶馬上搜價格,最后打臉自己

阿軍是一名空調維修工 , 昨天他去給用戶修空調 。 阿軍看了空調問題點之后 , 報價維修費200塊 , 并告訴客戶壞的配件是哪個 。 客戶覺得阿軍報價太高了 , 自己就拿出手機查這個配件的價格 , 可是客戶搜了半天 , 不但沒搜到配件的價格不說 , 并且把阿軍惹生氣了 , 差點空調沒修成 。
客戶聽到阿軍說修好空調需要維修費200塊 。 客戶就想知道壞的是哪個配件 , 所以他一個勁兒地在問阿軍:我空調的哪個部件壞了呀?
阿軍心想 , 現在的客戶是真聰明啊 。 我告訴他哪個配件壞了之后 , 他肯定會拿著手機偷偷摸摸的就開始上網查這個配件的價格了 。
因為阿軍遇到這種情況已經無數次了 。 客戶上網查了配件價格之后 , 非常不滿意 , 就會這樣說:哎呀 , 維修師傅啊!你這個配件的成本才5塊錢 , 你卻收我那么高的維修費 , 我不修了 , 我自己修 。
不過這一次阿軍有備而來 , 他心想 , 我就算是告訴你是哪個配件壞了 , 你也買不到 , 你也搜不到 , 你也修不了 。
我覺得只要是維修工都很煩不信任自己的客戶 , 阿軍也不例外 , 他有點不耐煩 , 但是仍舊大聲地說:你這個空調啊 , 是集成合成儲存器壞了 。
果然不出阿軍的所料 , 阿軍剛說完 , 客戶就拿出手機 , 明目張膽的 , 在阿軍面前就開始上網搜這個配件的價格了 。
客戶也不說話 , 就在網上搜 , 搜了足足有5分鐘沒找到 。 客戶說:師傅 , 你老說集成合成儲存器壞了 , 它是個什么配件???作用是什么呀?我怎么在網上搜不到這個配件呢?
阿軍冷笑著對客戶說:我維修空調已經十幾年了 , 做了十幾年的維修工 , 我現在才知道集成合成儲存器是什么 , 你才剛剛聽說了沒5分鐘 , 你就想知道這是個什么配件?你太小瞧我們這個維修行業了吧?不管怎么著 , 這也是一門技術活 。
客戶說:師傅 , 現在都是什么年代了?互聯網發達 , 什么配件在網上都能買得到 。 你想哄我故意抬高維修價格?我告訴你 , 我可不是那么好哄的 。
阿軍說:那好 , 我都告訴你這個配件名稱了 , 你搜啊 , 你能搜到 , 你能買到的話 , 那你修就好了 。 我上門來回的油費我也不要了 , 我馬上走人 。
客戶說:我懷疑你給我說這個配件的名稱故意說錯了 , 要不然我怎么會在網上搜不到呢?
阿軍說:你想知道 , 想搜得到也可以 , 你得先入行 , 也加入我們做維修工 。 第一步你先去報個班去系統地學習一下 。 然后在這個行業摸爬滾打個七八年 , 你就知道我跟你說的這個配件是什么了 。
客戶生氣地說:你這話什么意思?故意耍我呢?
阿軍說:行 , 我也不跟你賣關子了 , 什么叫集成合成儲存器?集成合成儲存器的全稱是 , 技術成本合成器 。 什么意思呢?就是我的維修技術加上維修空調的成本 , 合起來就叫技成合成儲存器 。
阿軍說完這句話 , 客戶的臉色都變了 。
阿軍說:你應該聽過一個笑話 , 說維修的配件成本只要一塊錢 , 維修工卻收了300塊 。 你覺得那個只值一元的維修配件重要嗎?不重要 , 重要的是維修工能找到壞的配件的問題點 , 并且能夠把它維修好 , 技術才是最值錢的 。
阿軍的話說得非常有道理 , 客戶默不作聲 , 沒有理由辯駁了 。
阿軍說完這些話 , 收拾好工具 , 就準備打道回府 。
客戶趕緊說:哎 , 師傅 , 你怎么不給我修了就要走呢?
阿軍說:你不是怨我報價200塊太貴嗎?那你就找別人來給修吧 。 我這次來上門來回的油費我也不找你要了 。 希望你往后尊重我們靠技術吃飯的維修工 。

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