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7月6號 , 國內知名的汽車自媒體-李老鼠說車公布了一條引起網友熱議的抖音視頻 , 視頻中針對國內高合HiPhiX車主集中維權投訴的“車載音響非官方宣傳的英國之寶品牌 , 高合品牌涉嫌欺詐消費者”事件展開實車拆解調查 。
在國內某高合車主群里 , 共計有50位車主聯名向高合發出一封律師函:因車載音響名不副實 , 高合品牌涉嫌欺詐消費者 , 要求廠家根據《中華人民共和國消費者權益保護法》 , 執行假一賠三的賠償 。
本次事件涉及的高合HiPhiX純電車型于2020年9月份正式在國內上市 , 根據高低配置 , 當時只有2款車型 , 售價分別是68萬、80萬人民幣 。 包括視頻發布人李老鼠自己也是高合HiPhiX的車主 , 他所購買的車型是68萬那款 , 也正是因為如此 , 他在視頻中聲明為了搞清楚這個問題 , 不惜將自己的高合HiPhiX進行門板拆解 , 看看高合HiPhiX的音響是不是存在車主群里聯合投訴的“涉嫌欺詐消費者”的行為 。
經過拆解之后 , 李老鼠發現喇叭以及音響功放兩個單元確實沒有任何英國之寶的logo和產品銘牌信息 , 而且功放器上Made in China赫然在目 。 這進一步證實了車主群里發起聯名投訴的50位車主確實有理由質疑自己被高合欺詐 。
另外 , 李老鼠還向網友展示了英國之寶中文官網闡述與高合HiPhiX成為音響合作伙伴的一段聲明:HiPhiX的創新奢華與英國之寶的音響系統形成了完美的合作關系 , 將駕馭與原聲音樂表演的所有情感緊密地聯系起來 。
于是新的問題又來了 , 車載音響固然包含了喇叭、功放和控制軟件 , 那么官方文案中的音響系統到底是應該理解為硬件+軟件還是單純指音響的控制系統(軟件)呢?我想這確實是一個因人而異的問題 , 不同人一定有不同的理解 , 這也是造成本次爭議事件的根本所在 。
按照常理 , 大部分人和李老鼠一樣 , 會認為高合以及英國之寶在玩文字游戲 , 但是該事件經過了一段時間的發酵之后 , 也有不少網友提出了自己的質疑 , 他們認為這些高合車主有點小題大做 , 他們的理由是:第一 , 國內很多高端車型所配備的高級車載音響 , 都屬于知名音響品牌授權的產品 , 絕大部分的豪華車車載音響喇叭和功放單元都是Made in China , 而且資深的汽車音響專家也指出 , 很多所謂的名牌音響自己并不生產車載音響硬件 , 這種在車載音響領域授權貼牌的做法已經是行業通用的做法 。 不過話也說回來 , 一臺售價高達七八十萬的車 , 就算是采用行業通用做法 , 麻煩請把喇叭單元做的扎實一些 , 這一拆門板 , 淘寶貨的既視感 , 換誰看見也不爽不是?
此外 , 我們通過該事件的前因后果 , 更容易聯想到手機行業 。 就在前不久 , 小米推出了號稱配置徠卡鏡頭的S12系列手機 , 在國內手機行業 , 這樣做的還有華為 , 但是在產品官網的宣傳資料中 , 小米很清晰的注明S12手機的攝像頭單元采用的是索尼制品 , 換句話說 , 手機行業所謂的徠卡鏡頭 , 只是手機廠商獲得了徠卡官方的貼牌授權 , 硬件和徠卡半毛錢關系都沒有 , 徠卡只在圖片渲染的算法上進行了推波助瀾 , 同時授權手機廠商可以在鏡頭上使用自己的品牌logo , 但是到目前為止 , 并沒有看到哪位手機用戶因為這種做法而去投訴手機廠商的 。
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