由于持續的供應鏈問題 ， 如果維修工作由于缺少積壓的零件而需要比預期更長的時間 ， 蘋果公司現在將讓客戶把他們的設備帶回家 。 一旦零件運抵 ， 顧客可以將設備送回以完成維修 。 如果顧客把設備帶回家 ， 他們會被告知維修所需的零件何時到達 。
從那一天起 ， 客戶將有五天時間把設備送回服務中心 ， 或者也可以取消維修預約 。
這項新政策在部分地區適用 ， 客戶是否有資格在等待維修部件時將設備帶回家由服務中心決定 。 從邏輯上講 ， 這只適用于那些設備可以繼續運行并處于仍然可用狀態的客戶 。
在過去幾個月里 ， 蘋果一直在處理持續的供應鏈挑戰 ， 這些挑戰影響了iPhone和Mac的供應 ， 現在蔓延到了維修工作 。 據消息人士透露 ， MacBook Pro的維修部件 ， 如16英寸MacBook Pro顯示屏目前在某些地區需要兩個月才能到達 。 其他零部件 ， 如特定型號的MacBook Pro和MacBook Air的頂殼 ， 包括電池、鍵盤和內部機箱 ， 可能需要幾周時間 。
【蘋果|MacBook維修零件面臨供貨延遲 蘋果等待零件的客戶先將設備帶回家】稿源：cnBeta
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