1、可以長按電源鍵強制關機，在長按音量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進入Recovery Mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉至后，選擇reboot system now 重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有數據（TF卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等 。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用 。） 。
【vivo手機突然卡住了不能動怎么辦 vivo手機突然卡住怎么按都沒有反應】2、若無法進入此模式，需要拿著手機到售后服務中心進行處理的 。
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