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酷派|聚焦產品+服務,酷派“90天換機2年質保”敢為人先

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酷派|聚焦產品+服務,酷派“90天換機2年質保”敢為人先

酷派近日可謂是大動作不斷 , 先是在4月25日開啟了“酷派好品質”抖音話題挑戰賽 , 又在今日發布了“如有跟進免費送機 , 90天換機2年質保 , 高品質敢承諾”的長圖海報 , 發文承諾國內任一頭部手機廠商在一年內跟進酷派提出的“90天換機2年質?!笔酆髽藴?, 酷派都將提供1000臺酷派手機免費抽獎以示祝賀 , 以此倡導共同提升行業售后標準 。

酷派之所以敢在品質和售后方面做出如此多的舉措 , 背后不僅是其對產品和服務的極致追求和一貫堅持 , 更是作為曾經推出過許多革命性技術創新的實力品牌應有的底氣和自信 。 多年來 , 不斷推動著產品實質性創新的酷派 , 一次次地將產品品質和服務標準推向了更高的高度 。
回歸中國市場第一年 , 酷派就帶來了誠意十足的新品——酷派COOL 20 Pro 。 為了給奮斗者帶來全新升級的用機體驗 , 酷派在酷派COOL 20 Pro手機的影音娛樂方面做了全面的升級 , 搭載對稱式立體聲雙揚聲器、120Hz智能變速高刷屏、天璣900處理器和雙模5G+WiFi6等超檔位配置 , 定位新一代影音娛樂神器 , 用真材實料和出色的影音娛樂體驗致敬奮斗者 。
除此之外 , 為了降低用戶的體驗門檻 , 讓用戶在同配置的機型中獲得高于產品價位的影音體驗 , 酷派還自研了COOLOS 2.0系統 , 通過全新的EROFS文件系統、智能內存融合技術、內存凍結技術等 , 進一步優化酷派COOL 20 Pro的使用體驗 。 雖然是起售價僅千元的新機 , 但酷派COOL 20 Pro卻憑借著越級的硬核配置和深度的系統優化 , 實現了比肩旗艦機的高端體驗 , 成為了無數奮斗者的首選機型 。

除了給出超出價格檔位的產品品質外 , 酷派在售后服務方面也做了十足的考量 。 以高品質產品及貼心優質的服務回饋奮斗者 , 是酷派一直以來所堅守的 。 酷派深耕用戶的核心痛點 , 率先在行業內推出了“90天換機2年質保”的售后服務 , 直接將行業的售后服務標準提高了1倍以上 , 切實保障了奮斗者的權益 , 目前還沒有友商跟進 。

今年3月 , 酷派開展了“品質服務月”活動 , 靠品質靠服務回饋奮斗者 , 讓服務工程師深入一線服務站 , 做自己產品的“維修工” , 深入了解用戶真實的用機感受和需求 。 4月18日 , 酷派又官宣了與騰訊云的簽署戰略合作 , 宣布在操作系統、云存儲、云計算等領域展開深度合作 , 投入到打破手機升級瓶頸的下一代操作系統的研發中來 。
【酷派|聚焦產品+服務,酷派“90天換機2年質保”敢為人先】縱觀手機品牌發展態勢 , 隨著手機的不斷發展 , 真正能夠吸引消費者的無疑是不斷創新的高品質產品和貼心優質的服務體驗 。 顯然 , 酷派已經找對了發展思路 。 相信在抓穩品質與服務這對“王炸”組合后 , 酷派將贏得更多用戶的青睞 , 打開更廣闊的市場 。

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