哪些iPhone手機可以免費更換電池?


哪些iPhone手機可以免費更換電池?

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自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone6或6s系列手機會遇到自動關機問題,具體表現為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關閉,不連接電源無法打開 。送到客服也只能返廠維修 。
iPhone電池問題蘋果聲明:
Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s設備可能會意外關機 。這并不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定范圍內的,生產日期為2015年9月到10月之間的設備 。
如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple授權服務提供商 。技術人員會檢查您設備的序列號,以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件 。
為此,采訪人員前往一家蘋果門店一探究竟,并針對廣受關注的幾個疑問咨詢了蘋果店員 。
問題一:更換iPhone電池需要預約么?
蘋果店員:仍先需要預約后才能維修 。(蘋果店在預約不飽和情況下,可到現場直接預約,但具體時間還看門店預約情況 。)
由于沒有在蘋果店預約,所以采訪人員又前往蘋果授權維修店,和蘋果店不同,授權店無需預約可現場排隊維修 。那么授權店對iPhone6s電池更換規則和蘋果店一致嗎?采訪人員再次詢問授權店員 。
問題二:除了公布的iPhone 6s之外其他機型出現問題可以免費更換么?
授權店員:不可以,一切以蘋果官網聲明范圍為準 。
問題三:除生產日期為2015年9月到10月之間的設備(如何查看iPhone生產日期),其他時間段生產的iPhone6s,遇到電池問題可以享受免嗎?
授權店員:依然不行,一切以蘋果官網聲明范圍為準 。
問題四:港行版本iPhone 6s,符合聲明中的生產時間可以免費更換嗎?
授權店員:可以 。(這一點和蘋果公司聲明中有些出入,聲明中蘋果公司將維修區域限制為原購買國家/地區,所以符合條件的港版iPhone6s建議去授權店維修 。)
問題五:手機已經過保或者沒發票仍可維修嗎?
授權店員:可以,一切以iPhone 6s序列號查詢結果為依據 。
根據蘋果官方計劃整理出了支持該計劃的iPhone6s序列號生產日期對照表格,網友們可借此判斷自己的iPhone6s是否符合官方的計劃 。
哪些iPhone手機可以免費更換電池?

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根據蘋果官方給出的時間范圍整理出來的序列號是Q9-QM,但也有網友反饋稱,序列號第四位和第五位為Q4-Q8之間的機型也可以參與免費更換電池,這部分用戶不妨通過蘋果官方客服或到AppleStore咨詢下,最終以蘋果中國官方說法為準 。
結語:
【哪些iPhone手機可以免費更換電池?】目前,除iPhone6s之外其他版本iPhone暫時不接受免費更換電池服務,但不排除未來會有更多iPhone享受這項服務 。免費更換電池適用于受影響的iPhone6s,有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內 。如果你已經為iPhone 6s支付了更換電池的費用,請聯系蘋果公司咨詢退款事宜 。

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