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如何提高工程索賠的成功率

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要害詞】承包商；工程索賠；樂成率現在 ， 工程承包市場出現了猛烈的競爭 ， 壓價、虧損、奪標 ， 使承包商在建項目收益下滑 ， 特別是跟著我國加入 ＷTO ， 承包商更是面臨前所未有的挑戰 。這種環境使承包商在提高企業內在素質 ， 增強預結算研究和控制資本的同時 ， 也將索賠提到了企業謀劃管理的議事日程 。提高公正索賠的樂成率 ， 可以轉移危害、制止虧損、獲得利潤 ， 這是承包商在當前市場競爭中生存和成長的不能缺少的一個要害 。
1 索賠的定義、原因和分類

1.1 索賠的定義 索賠即是指在條約推行歷程中 ，  按照法令、條約的劃定 ， 對工程中造成的實際損失應由對方負擔責任 ， 而向對方提出經濟賠償和（或）時間賠償的要求 。索賠是一種正當的權利和要求 ， 是合情、公正、正當的行為 ， 它是在正確推行條約的基礎上爭取公正的償付 ， 不是無中生有 ， 無理爭利 。
1.2 索賠的原因 引起索賠的原因非常多 ，  并且龐大 ，  主要有以下幾方面：ａ）工程項目本身的特殊性 。工程項目的差異性大、綜合性強、危害大 ，  使得工程項目在實施歷程中存在許多不確定因素 。ｂ）工程項目內外部環境的龐大性和多變性 。由于技能環境、經濟環境、社會環境和法令環境的厘革 ，  使得工程的實施計劃與實際環境紛歧致 。ｃ） 到場工程建造主體的多元性 ， 到場單元多 ， 各方面的技能、經濟關連錯綜龐大 ， 相互討論又相互影響 。ｄ）工程條約的龐大性和多變性 。建造工程條約文件多且龐大 ，  每每出現條約文件前后自相抵牾或可作差別評釋等問題 ， 造成條約兩方對條約文件明白紛歧致 。
1.3 索賠的分類 索賠的分類有多種 ， 主要有：
按目的分為工期索賠和用度索賠；按依據分為條約規 定的索賠、非條約劃定的索賠和道義索賠；按索賠工具分為索賠和反索賠；按業務性質分為工程索賠和商務索賠；按處置處罰要領分為單項索賠和總索賠等 。索賠貫串
于工程項目實施全歷程 ， 承包商應該重視索賠 。經由索賠 ， 明確兩方的責任 ， 維護本身的正當好處 。在項目實施全歷程中 ， 承包商要從人、財、物、機制和管理等各方面加大投入 ， 提高索賠的機率和樂成率 。
2 闡述項現在期危害中的索賠因素

追根求源 ，  索賠是由于項目實施歷程中的危害引起的 。工程承包是一項滿盈危害的 活動 ，  由于自然、社會條件龐大多變 ，  影響 因素眾多 ，  承包商面臨著許多難以或不能能 確定的危害 。危害的種類主要有以下幾個方面：
2.1 工程技能方面的危害 ， 如地質友愛候環境的龐大性 ， 接納技能的可靠性、經濟性；
2.2 市場方面的危害 ， 主要是指設備及大宗材料 的價錢 ， 往往與區域和社會經濟環境有關；
2.3 資金方面的危害 ， 如資金泉源的可靠性、充足性和實時性；
2.4 外部環境的危害 ， 包含自然環境、經濟環境和社會環境等 。危害一旦孕育發生 ， 就會導致資本增加或工期延誤 。因此 ， 承包商在實施項目建造前要仔細研究相關文件 ，  舉行有效的危害闡述 。除了要相識明確劃定應負擔的危害外 ，  還要相識隱含的危害 。分清哪些是由于不能抗拒的社會因素或自然因素帶來的 ，  哪些是由于自身的缺陷引起的 ，  哪些是有關方面人為存心設置的 。這樣 ， 增強項現在期的危害闡述 ， 明確負擔危害的責任 ， 對能預測的危害事件 就可以做好公正的戒備措施 ， 為以后索賠事情的實施打下基礎 。增強危害闡述 ，  一方面可以制止因在決議操持中輕忽危害的存在而蒙受 損失 ，  另一方面還可以為項目全歷程管理打下基礎 。

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