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京東方|IPHONE全球支持免費換新，為什么唯獨中國除外？

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京東方|IPHONE全球支持免費換新，為什么唯獨中國除外？

全球的iphone都能免費換新 ， 為什么我們就不可以？其實忠實果粉還記得曾經的這套政策 ， 所有中國購買的iphone如果出現故障之后 ， 只要不是人為原因 ， 都可以到Appstore進行免費更換 ， 這甚至不需要進行返廠檢查 。 那是什么原因導致了曾經的只換不修變成了如今的只修不換呢？
故事還得從9年前說起 ， 2013年蘋果發現深圳Appstore每周的保險索賠事件超過了2000起 ， 這個數據是美國最大的Appstore的三倍 ， 那這樣也就引起了蘋果公司的注意 。 經過一番調查之后 ， 蘋果發現這些暴漲的替換新機請求背后是有團隊有組織的騙保計劃 。
最開始的時候 ， 這個漏洞是由一些商家抓住以后 ， 慢慢的逐漸擴大到大多數人都開始參與 ， 最后發展成為大規模的騙保行為 。 具體的做法就是他們把一些低價收購而來的問題Iphone的貴重部件拆走 ， 比如cpu、內存、屏幕和主板等等 。 損壞不能使用的部件或者是其他冒牌的部件來進行偷梁換柱 。 然后拿給售后要求保修 ， 這個時候售后就直接拿個新機給你替換 ， 拿到新機的商家轉手就借著官換機的名義把手機進行售賣 。
這些政策的誕生 ， 甚至產生了一條靠此謀生的產業鏈 。 即使財大氣粗的蘋果也沒有料到會出現這種情況 ， 年度財報預估維修費用只有13億美元 ， 實際那一年的花費超過了37億美元 ， 遠遠超過了分析師預估的結果 ， 因此蘋果不得不變更保修政策 。
這種情況還不是個例 ， 國際巨頭微軟也在其中之一 。 在以前微軟對消費者是非常有良心的 ， 所有購買消費的商品都享受全國聯保 ， 配件在一年之內損壞 ， 免費進行更換等政策 。 就比如說觸控筆壞了 ， 可以直接申請一支新的 ， 并且舊的不需要你寄回去 。 不過這個改變在偶然的維修中被打破了 。
一個用戶的surface Pro 2在保修期內壞了之后發過去維修 ， 為了進行直接 。 發一臺相同配置的surface Pro3回來之后 ， 微軟中國的社會開始接收到了大量的二代Pro要求返修 。
微軟也發現了其中的端倪 ， 所以微軟的設備的保修條例也直接進行了修改 ， 變成了只修不換 。 同樣呢 ， 亞馬遜的kindle也遇過這種情況 ， 以前的kindle造成一些人為損壞的設備 ， 亞馬遜也提供免費換新 ， 因此 ， 有人大量的收購壞掉的kindle來騙保 。 最后也讓亞馬遜對kindle的保值政策作出了極大的改變 。 最終受到損失的還是我們普通的消費者 。
【京東方|IPHONE全球支持免費換新，為什么唯獨中國除外？】

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