2022年大廠縣供暖繳費(fèi)指南
一、繳費(fèi)時(shí)間
2022年9月19日—2022年11月15日 。
二、繳納方式
1.線上繳費(fèi):微信公眾號(hào)“度度關(guān)愛(ài)溫暖大廠” 。
2.線下繳費(fèi):供熱收費(fèi)大廳現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi) , 主要服務(wù)無(wú)法完成線上辦理的人員 。
工作時(shí)間上午 8:30-11:30;下午13:30-16:00 。
節(jié)假日、周六日正常營(yíng)業(yè) , 但不受理現(xiàn)金業(yè)務(wù) 。工作日受理現(xiàn)金業(yè)務(wù) , 當(dāng)日繳費(fèi)截止時(shí)間至下午15:00 。
3.供熱收費(fèi)大廳地址:康安路75號(hào)(大廠縣人民醫(yī)院對(duì)面)供熱總公司一樓收費(fèi)大廳 。
4.聯(lián)系電話:8825329/8820264
三、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
熱費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)按照《大廠回族自治縣物價(jià)局關(guān)于集中供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(廠價(jià)字2017]42號(hào)文)執(zhí)行
1、居民用熱價(jià)格:25元/㎡;
2、非居民用熱價(jià)格:35元/㎡;
3、城鎮(zhèn)低保戶用熱價(jià)格:14元/㎡ 。
四、熱費(fèi)發(fā)票開(kāi)具
如需開(kāi)具發(fā)票 , 用戶可在繳清本采暖期熱費(fèi)后 , 關(guān)注“度度關(guān)愛(ài)溫暖大廠”微信公眾號(hào)并綁定房屋信息 , 點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”_“歷史交費(fèi)” , 進(jìn)入歷史交費(fèi)頁(yè)面后 , 點(diǎn)擊“歷史交費(fèi)信息查詢”再點(diǎn)擊“發(fā)票連接”進(jìn)行發(fā)票查看并自行保存打印或前往營(yíng)業(yè)廳窗口打印 。(由于上線初期系統(tǒng)不穩(wěn)定 , 請(qǐng)于9月26日后開(kāi)具發(fā)票)
五、空置房申報(bào)及恢復(fù)用熱
1.熱用戶應(yīng)在當(dāng)年10月15日前進(jìn)行申報(bào);分戶控制(并聯(lián))的熱用戶申報(bào)空置房及恢復(fù)用熱后由我公司采取措施 , 上采暖期已在我公司辦理空置房或恢復(fù)用熱的用戶 , 本采暖期如繼續(xù)維持原狀態(tài) , 無(wú)需申報(bào) 。
未實(shí)現(xiàn)分戶控制(串聯(lián))熱用戶空置房需要每年按期申報(bào) , 采取有效拆裝措施后經(jīng)我公司檢查確認(rèn)合格后 , 按照空置房政策辦理 。
2.不能受理空置房報(bào)停業(yè)務(wù)情況:(1)未實(shí)現(xiàn)分戶控制 , 不能與供熱系統(tǒng)有效斷開(kāi)的;(2)新入網(wǎng)用戶第一個(gè)采暖季;(3)整體建筑房產(chǎn)證上的部分面積報(bào)停;(4)無(wú)法單獨(dú)控制的整棟樓;(5)與房屋聯(lián)通的閣樓;(6)未繳清歷年欠費(fèi)的用戶;(7)可能危害其他用戶或影響室內(nèi)公共設(shè)施安全運(yùn)行及供熱質(zhì)量的 。
六、用戶信息變更
熱用戶的用熱性質(zhì)、姓名、聯(lián)系電話、房屋建筑面積等發(fā)生變化時(shí) , 請(qǐng)攜帶房主身份證、房產(chǎn)證等相關(guān)資料的原件及復(fù)印件 , 到供熱收費(fèi)大廳及時(shí)辦理變更手續(xù) , 以免影響您正常用熱 。
七、特別提醒
1.根據(jù)《河北省供熱用熱辦法》第四十八條規(guī)定 , 熱用戶不得有下列行為:(1)在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝換熱裝置:(2)從供熱設(shè)施中取用供熱循環(huán)水;(3)未經(jīng)供熱單位同意 , 擅自改動(dòng)供熱管道、增設(shè)散熱器或者改變用熱性質(zhì);(4)在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運(yùn)行方式:(5)改動(dòng)、破壞供熱計(jì)量及溫控設(shè)施:(6)擅自擴(kuò)大用熱面積、改變房屋結(jié)構(gòu)影響供熱效果;(7)其他妨礙供熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為 。熱用戶實(shí)施前款行為導(dǎo)致室溫達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的 , 供熱單位不承擔(dān)責(zé)任 。給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的 , 依法承擔(dān)賠償責(zé)任 。
2.如有往年欠費(fèi) , 用戶需先繳清欠費(fèi)再足額繳清當(dāng)年采暖費(fèi)后方可正常用熱 。
3.為給施工預(yù)留必要時(shí)間 , 請(qǐng)申報(bào)停熱的用戶務(wù)必在當(dāng)年10月15日前辦理手續(xù) , 逾期將不再受理 。
4.為及時(shí)解決供暖問(wèn)題 , 請(qǐng)用戶撥打華電客服熱線8825329/8820264我公司將竭誠(chéng)為您服務(wù) , 并感謝您的支持和理解 。
5.如您的房屋需對(duì)外出租 , 建議房主在房租中一并向租戶收取采暖費(fèi) , 由房主向供熱公司繳納采暖費(fèi) , 避免因租戶拖欠采暖費(fèi) , 給房主本人造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失 。
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