當用戶個人電子碼識別顏色和實際情況不相符的時候，請按照以下步驟進行申訴：
步驟一：進入陜西一碼通，點擊【我的客服】
步驟二：點擊申訴，選擇【碼色申訴】
步驟三：填寫碼色申訴表中規定的內容，并點擊提交 。
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步驟四：工作人員接到申訴后，將對申訴信息進行核實、核實無誤之后將會對用戶的碼色進行修改 。用戶可以在申訴記錄中查看申訴情況 。
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【陜西一碼通個人健康碼顏色異常怎么辦】
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