廣炎供熱微信公眾號繳費常見問題及解決辦法

1.微信公眾號繳費步驟:
方法一:關注“廊坊市廣炎供熱有限責任公司”公眾號→在線服務→在線繳費→查詢繳費頁面→填寫客戶卡號(不清楚的可撥打2666777咨詢)、手機號碼以及驗證碼→點擊查詢→閱讀并同意供、用熱合同,點擊我已閱讀并同意→用戶繳費頁面,確認信息→立即繳費 。
方法二:關注“廊坊市廣炎供熱有限責任公司”公眾號→在線服務→在線繳費→查詢繳費頁面→點擊頁面下方的點此進入住址查詢→彈出供、用熱合同,點擊我已閱讀并同意→進入地址查詢→輸入小區名稱→選擇樓號、單元、室號→輸入客戶名稱(客戶名稱為登記在我公司收費系統內的名稱)、手機號碼→點擊查詢綁定→立即繳費 。
2.若點擊“立即繳費”提示:當前頁面的URL未注冊:http://lfrl.cib-sjz.com/lf/pay/queryResuit
解決辦法:
2.1安卓系統手機 。進入微信→我→設置→通用→微信存儲空間→管理微信
存儲空間→管理當前微信賬號聊天數據→選中無用聊天記錄→刪除→重新進入公眾號進行交費 。
2.2蘋果手機 。進入微信→我→設置→通用→存儲空間→清理緩存→重新進入公眾號進行交費 。
【廣炎供熱微信公眾號繳費常見問題及解決辦法】
3. 若點擊“立即繳費”提示:當前交易異常,請降低金額重試或點擊“查看解決辦法”解除限制 。
這是由于您微信“錢包”里的余額不足造成的,需要您充值或換卡進行繳費 。
4.若點擊“立即繳費”提示:暫時無法繳費,詳情請咨詢繳費單位 。
出現這種情況是由于您進入的是微信“生活繳費”中的“供暖費”渠道 。解決方法:首先請您在微信公眾號中搜索“廊坊市廣炎供熱有限責任公司”點擊進行關注,其次點擊“在線服務”下拉菜單中的“在線繳費”,根據提示進行繳費 。
5.若您在“在線繳費”頁面進行住址綁定時,點擊查詢提示:未查詢到欠費情況或已交費 。
請您撥打客服電話0316-2666777進行咨詢 。

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