2022霸州市養老保險待遇人員認證常見問題

霸州城鄉居保APP認證常見問題匯總
1.手機app注冊時,提示“未檢測到人臉信息” 。說明該人員未辦理社保卡,或社保卡信息未到達數據庫 。
2.待遇領取人員身份證號尾號為字母x,注冊時應改為大寫X 。這樣才可以查詢到信息,小寫x無效 。
3.認證時若提示“人臉檢測失敗” 。是因為光線太暗,應到光線好的地方進行認證 。
4.認證是以身份證號來檢測的,只要身份證號正確,可以認證成功,即使名字錯誤也沒關系 。
5.如果提示“認證計劃不存在”,則暫時不用認證 。
6.多次認證后仍提示“認證失敗” 。可能是臉部變化太大,檢測不出 。
【2022霸州市養老保險待遇人員認證常見問題】7.因各種原因而無法認證的人員,可聯系村(社區)協辦員協助完成認證 。

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