六罐“美贊臣”奶粉都被提前掃過碼質量有問題? _美贊臣

半個月前，張先生在嘉興海寧一家嬰童店買了六罐美贊臣奶粉，1號家人打開一罐，泡奶粉給孩子喝，孩子不肯多喝，事后張先生才發現，六罐奶粉的二維碼都被人提前掃過。
【六罐“美贊臣”奶粉都被提前掃過碼質量有問題?】
每罐美贊臣奶粉底部有兩張標簽，第一張印著產品追溯二維碼，揭開第一張以后，才能看到第二張標簽，上面印著防偽二維碼，用手機一掃，能看出這罐奶粉是不是正品。事后張先生抽查了四罐奶粉，都是正品，但兩罐2段奶粉分別在去年9月和11月被人首次掃碼，而兩罐3段奶粉都是去年12月19號被人首次掃碼。
采訪人員又現場查了最后兩罐3斷奶粉，首次掃碼也是去年12月19號。也就說在張先生購買之前，這6罐奶粉都被人揭開標簽，掃過防偽二維碼，張先生承認，當初自己沒有留意過，罐子底部的兩張標簽是否完好。
“一掃出來，在去年9月份或者11月份就被掃掉了，當時就感覺有問題，就擔心奶粉質量有問題，我們辨別真偽只能靠防偽碼。”事后張先生找到那家好育兒嬰童店，店員承認，有一批美贊臣奶粉上個月就被掃過二維碼了。
“因為送禮品還是掃積分的活動，去年12月份把奶粉的二維碼一次性掃掉，當時我就問為什么這罐11月就被掃掉，當時她回答不上來。”張先生向美贊臣全國客服進行投訴，廠家售后做了回復，可張先生還是不接受。“具體也沒跟我講，就說是操作失誤。”

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張先生要求，經銷商或者廠家給他退掉六罐奶粉，關于提前掃碼的事，要有一個明確的解釋。找到海昌南路這家“好育兒”嬰童店，店員表示，掃碼的事跟店里沒有關系。“是美贊臣的促銷員掃的，不是專門在我們店，是幾個店輪著來。不要贈品的話，積分自己到網上去兌換贈品，掃了碼，贈品就給你。”

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聽完店員的解釋，張先生才想起來，事后嬰童店補送過一部兒童滑步車，電話聯系上美贊臣的售后人員，對方承認，促銷員提前掃碼是常有的事，像張先生這類不要積分的顧客，廠家都會有贈品，至于兩罐2段奶粉為什么提前那么長時間掃碼，售后人員解釋說，可能是促銷員的工作失誤。“有顧客不要贈品要積分，我們收回去，促銷員提前操作了，她拿錯貨了，給張先生這兩罐是積過分的，貨源百分百沒問題，我們公司可以擔保。”
廠家售后表示，他們會跟張先生協商退貨的問題。