
做保險的朋友每天都會手機不離手 , 看似有忙不完的事情 , 不知道的還以為業務有多么的忙 , 實則聊會兒客戶 , 做會兒指標 , 回復會兒領導的詢問 , 再不定時開個會 , 抽空還想瀏覽會兒網頁 , 逛逛淘寶 , 刷刷抖音 , 時間就這樣沒了 。
這些都是我們現在面臨的問題 , 今天我們只解決一個 , 那就是微信聊客戶 , 也就是微信客戶管理 , 如何利用微信管理客戶 , 能夠把更多的精力集中到我們的客戶身上 , 而不是分散到陌生人身上 。
我們都會有這樣的經歷 , 做保險之前微信幾乎都是自己的親朋好友 , 陌生人很少或者幾乎沒有 , 但是做了保險之后呢 , 恨不得見人就像加微信好友 , 心里幻想著也許這個就是潛在客戶 , 說不定后期會成交 。
但是隨著好友數量的增多 , 沒有精細化的管理 , 添加好友后一直沒有互動過 , 如果朋友圈經常發保險產品 , 被刪除的概率是很大的 , 沒有刪除的 , 也因為長時間沒有做激活 , 成了所謂的死粉 。
那么微信管理客戶正確的姿勢應該是什么樣的呢?壽訓筆記整理的這個課件 , 總結了微信客戶管理的六個技巧 , 簡單實用 , 便于客戶管理 。 如果你沒有在你的微信做客戶分類 , 做標簽管理 , 做備注設置 , 那么這個課件一定要看看 , 這套方法屬于精細化管理 。
用最簡單的語言概括就是 , 添加微信好友之后 , 備注姓名行業 , 再添加標簽管理 , 方便后期篩選客戶 , 然后再做客戶分類 , 這些看課件內容就可以 。
有個最重要的步驟 , 忘了寫在課件里 , 等后期更新課件的時候再寫 , 那就是定期清理好友 。 添加了一個好友 , 如果三個月 , 半年 , 一年沒有成交 , 你可以刪除了 , 即使再長時間 , 你也轉化不了 , 與其浪費精力在這類人身上 , 還不如把精力服務在老客戶身上 。
如果你想把他留在微信好友里面培養 , 不好意思 , 培養不了的 , 培養這種費力不討好的事情交給其他人來做就好了 , 我們只做一個動作那就是去市場篩選客戶 , 永遠不要想著培養客戶 , 只篩選 , 不培養 。
做好這些后 , 就是利用一切機會和客戶產生活動 , 鏈接 , 可以參考課件里面的微信群互動方法 , 朋友圈互動方法 , 微信一對一互動方法 。
【AR|微信管理客戶六大技巧】最后說一點 , 微信群發是把雙刃劍 , 用好了事半功倍 , 用不好就有被刪的命運 。
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