電熱水器|這樣的用戶惹不起,你的電熱水器我修不了了 退錢吧

電熱水器|這樣的用戶惹不起,你的電熱水器我修不了了 退錢吧

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電熱水器|這樣的用戶惹不起,你的電熱水器我修不了了 退錢吧

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昨天 , 有個用戶說他家的電熱水器壞了 , 我仔細咨詢了一下 , 原來是電熱水器通電不加熱 , 我分析了一下 , 要么就是繼電器壞了 , 要么就是加熱管壞了 , 這兩種可能性是最大 。 在電話中和用戶講好了 , 如果是繼電器壞了 , 就收100元 , 如果是加熱管壞了 , 就收180元 , 用戶沒有考慮一下就答應了 , 于是我馬上帶了繼電器和加熱管往用戶家走去 。



我上門檢測了一下 , 用戶家的電熱水器用了不加熱以外 , 還有漏水 , 維修口這邊已經有漏水現象了 , 是不是內膽漏水呢 , 我現在還不知道 , 但是我得先給用戶說一下吧 , 于是我告訴用戶說這個電熱水器還有漏水的 , 現象 , 我先給你把法蘭盤上的幾個螺絲緊一下吧 , 如果不漏了呢 , 那才有維修的必要 , 如果還在漏水的話 , 這臺機子就沒有維修的必要了 , 畢竟這也就一個雜牌的機子啊 , 值不了幾個錢 , 用戶同意了 , 我就開始緊那幾個螺絲 。

我拿出套筒 , 居然每個螺絲都可以緊三圈以上 , 這個真的是老火啊 , 出廠的時候有沒有檢查過呀 , 不過 , 也可能是用戶用了四五年吧 , 膠墊有點老化了 , 也是正常的 。 幾分鐘的時候 , 就把漏水的問題給解決了 , 于是 , 我準備檢測一下電熱水器電路部分的故障 。 通電不加熱 , 我用萬用表檢測一下 , 加熱管是正常的 , 而電路板上的220V往加熱管上送電沒有電壓 , 這個就得把電路板拆下來看一下了 , 大多都是繼電器脫焊了 , 當然也有繼電器被燒壞的 , 這是維修中最常見的事 。



我把電源板的背面打開一看 , 原來真的是脫焊了 , 于是直接拿出電烙錢出來把焊點加固了 , 然后把電源板裝上去 , 測試一下 , 現在輸出有220V了 , 這樣就順利的完成了電源板的維修 。 我完整如初地把電熱水器裝了回去 , 通電測試一下 , 居然發現 , 電熱水器在五分鐘之內水溫就由25度快速上升至75度 , 為什會升溫這么快呢?估計是水垢太多了吧 , 看起來不像是感溫探頭出故障了 。 于是我告訴用戶說 , 你這個電熱水器溫度上升得快 , 估計是有水垢了吧 , 用戶說買來一直沒有洗過 , 已經有四五年了 , 我說那一定是有水垢了 , 溫度才上升得這么快的 , 如果要清洗的話 , 我們也可以清洗的 , 用戶說 , 先用一段時間吧 , 有空了再請你來清洗 , 那我就只有說好吧 , 以后要清洗就聯系了 。

用戶看著溫度真的上升了 , 馬上遞一支藍黃給我 , 連聲說謝謝 , 態度之改變 , 都有點讓我不能適應 , 但是把藍黃咋起來 , 那就算是過去了 。 于是用戶問我多少錢 , 我說一百塊了 , 之間說的不是加熱管壞了 , 就收100元吧 。

過幾天 , 用戶又打電話說 , 電熱水器沒有修好 , 我問他哪里還沒有行呢?因為這種故障我已經修了至少500次了吧 , 反正就是見多了 。 用戶說第二天就不加熱了 , 我想起來不可能吧 , 怎么可能第二天就不加熱了 。 于是我找個時間去用戶家看了電熱水器 , 用戶已經把電撥了 , 哎 , 把電撥了怎么可能加熱 , 我問用戶說 , 怎么把電熱水器的電撥了 , 用戶說插著費得很啊 , 又不加熱了 , 我怕浪費電了 , 所以撥了 , 我的天哪 , 這叫什么原理 , 電熱水器不加熱了 , 不工作了 , 還費電得很 , 電去了哪里啊 。

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