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戴爾|為什么將紙質 QMS 轉變為數字化QMS

戴爾中國制造數字化轉型

戴爾|為什么將紙質 QMS 轉變為數字化QMS

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質量管理體系自從1989年第一版 的ISO9001推行以來 ， 已成為制造行業公認的質量管理體系（Quality management system以下簡稱QMS）的標準 。
但是隨著經濟的發展 ， 消費者對于產品的要求越來越高 ， 變化也越來越快 ， 再加上網絡、科技的同步發展 。
過去可以通過紙質的 ， 反復溝通、重復解決問題的節奏已經無法滿足日新月異的制造業變化的需求 。
相反 ， 數據化、即時、可視化、跨流程的數字化質量管理體系已成為很多制造業的選擇 。
01One
QMS的重要性
質量管理是指一套完善的管理實施系統 ， 以確保維持必要的標準以實現有效的質量交付并確?？蛻魸M意 。 因此 ， 每家工廠和公司需要質量管理體系 (QMS) ， 因為它可以幫助組織通過尋求提高顧客滿意度來專注于始終如一地滿足產品標準和客戶要求 。
實施質量管理體系會影響組織績效的各個方面 。 形成標準化的質量管理體系的好處有：
●滿足客戶的要求 ， 增加對組織的信心 ， 進而帶來更多的客戶、更多的銷售額和更多的回頭客；
●滿足組織的要求 ， 確保以最低成本和資源效率的方式遵守法規并提供產品和服務 ， 為擴張、增長和利潤創造空間 。
另外QMS也可以再來以下優勢 ， 包括：
●定義、改進和控制流程；
● 減少浪費；
●防止錯誤；
●降低成本；
●促進和確定培訓機會；
●吸引員工；
●確定、引導組織的方向；
●標準化 ， 利于跨部門、跨公司溝通 。
基本的質量管理過程包括研發、訂單、生產計劃、生產或服務、檢驗、入庫、物流、交付、售后服務等全過程的關于產品質量與交付的過程的控制要求 ， 以及質量管理的活動：內審、糾正和預防措施、管理評審、不合格品控制等各流程 。
最常用的質量管理體系標準是 ISO9001 。 汽車行業有基于ISO9001的IATF16949 。 它是規定質量管理體系要求的國際標準 。 它旨在幫助組織確保他們能夠有效地提高客戶和董事會的滿意度 ， 同時確保產品和服務滿足要求 。
02Two
從紙質QMS到數字化EQMS
21 世紀的技術發展速度太快 ， 普通人眼無法跟上 。 隨著技術的進步 ， 從繁瑣的紙質質量管理系統過渡到更先進的電子質量管理系統. 基于紙張的質量管理系統過去在中型組織中非常普遍 。 毫無疑問 ， 這樣的系統可以成功地管理產品和過程質量 。 然而 ， 它們顯著增加了在現場人員不遵守QMS要求的風險 ， 造成QMS的要求與現場形成二張皮的結果 ， 文件化的QMS最終輪為應付客戶或第三方審核的要求 。
任何帶有“數字化”標簽的東西可能會變得更加高效和有效 ， 這已不再是新聞 ， 而這正是您使用數字化質量管理系統所期望的 。
質量體系復雜且極難在整個組織中進行管理 ， 尤其是在需要嚴格遵守質量標準的監管環境中 。 因此 ， 尋求快速提升業務能力和變化能力的公司尋求采用基于軟件的質量管理系統 。
以下是數字化質量管理系統相對于傳統紙質質量管理系統的 8 個主要優勢：
1.連接組織、部門 ， 系統協作；
質量管理體系的一個主要作用是將組織中的不同部門聯系在一起 ， 通過系統的協作 ， 來滿足過程和產品符合要求 ， 對于不滿足要求的通過將信息反饋給相關過程或部門 ， 進行調整和改進 。
紙質 QMS容易將信息碎片化 ， 并且可能擴大組織中不同部門之間質量體系協作的差距 。 從而使質量集成變得乏味、滯后、被動 。

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