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【粵康碼外省健康碼紅碼人員怎么解除?】粵康碼(廣州)或粵康碼上責(zé)任部門顯示“外省健康碼紅碼”,如何解除?
由外省健康碼“紅碼”造成粵康碼“紅碼”的,應(yīng)優(yōu)先自行按照外省健康碼規(guī)則處理外省的健康碼異常狀況,具體可參考如下方式操作:
?。?)你可進(jìn)一步查看外省健康碼“紅碼”的來(lái)源省份,并訪問(wèn)該省健康碼檢查健康碼狀態(tài) , 如為“綠碼”,一般2-4小時(shí)內(nèi),該省健康碼數(shù)據(jù)可更新到全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),粵康碼即可解除紅碼 。
?。?)如外省健康碼為“紅碼”,可向該省健康碼投訴入口或該省健康碼咨詢熱線反?。渲杏捎諶嗽弊孕猩甌ㄔ蛟斐傘昂炻搿鋇模?可在該省健康碼重新申報(bào)獲取“綠碼”,待該省份健康碼數(shù)據(jù)向國(guó)家平臺(tái)更新后,粵康碼即可解除“紅碼” 。
?。?)如外省健康碼為“綠碼”,等待2-4小時(shí)后粵康碼仍為“紅碼” , 可點(diǎn)擊粵康碼頁(yè)面“紅碼申訴”(如下圖)進(jìn)行反映 。

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?。?)如外省健康碼和粵康碼為“綠碼”,粵康碼(廣州)需要等待2小時(shí)轉(zhuǎn)綠碼,請(qǐng)2小時(shí)后在微信聊天界面下拉查看最近使用的小程序,然后長(zhǎng)按穗康碼小程序進(jìn)行刪除,再重新打開(kāi)并上報(bào)健康信息查看下 。
任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被賦紅碼,請(qǐng)務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1.立即向?qū)俚厣鐓^(qū)(村)、單位報(bào)備;
2.在專業(yè)人員到來(lái)前,原地等待不要外出,做好自我隔離 , 佩戴好口罩;
3.配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、隔離觀察等防控措施 。
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