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電子商務|這幾年來總在尋找出路的家電經銷商，活的怎么樣？( 二 )

電子商務


不同階段、不同實力的多種策略 ， 家電圈認為 ， 就是各個家電經銷商們 ， 必須要“因地制宜”全面定制化自身的經營策略、思路和邏輯 。 瞄準的目標用戶是什么、競爭挑戰有哪些 ， 怎么將企業的一些玩法、同行的成功案例打通后 ， 變成最適合自己的思路 。 這個也需要明確幾個大的原則和方向 。
第一、經銷商的老板必須要成為第一責任人 ， 成為各種新玩法、新思路的破局者 ， 比如高端精品和套系的體驗怎么搞、老用戶激活怎么拿服務去突破 ， 以及團隊的斗志和激情除了靠項目提成和獎金 ， 還能依靠什么突破？這些都需要經銷商老板保持著高強度的市場敏感性和觀察力 ， 以及積極主動的學習能力 ， 不斷向優秀的同行 ， 以及優秀的非同行學習 。 少抱怨多學習 ， 一定會有新的突破 。
第二 ， 經銷商必須要重新認識用戶的持續價值 ， 不能只是繼續保持著“利用用戶”心理 ， 而是要讓利用戶、服務用戶、終身用戶 ， 通過給用戶帶去更多、更有價值的產品、服務來實現用戶的持續盤活和引爆 。 用戶經營是老課題 ， 但需要新思路、新方法 。 特別是對于經銷商來說 ， 搞定用戶并不缺乏手段 ， 只是缺乏敢于投入的魄力 。 當然 ， 針對用戶經營和服務的問題 ， 家電圈后續會有專門的手段和方法分析 。
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