突然官宣:將正式停運


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來源:紅星新聞
11月27日,紅星資本局從迅雷網游加速器官網獲悉,由于平臺運營策略調整 , 結合整體運營情況考慮 , 迅雷網游加速器將于今年12月1日正式停運,關停加速服務和各類活動 。
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迅雷網游加速器發布停運通知,截圖自迅雷網游加速器官網

據其官網顯示,迅雷網游加速器是“迅雷網絡”(全稱深圳市迅雷網絡技術有限公司,XNET.US)推出的一款致力于幫助玩家解決游戲延時高、卡頓、掉線等問題的專業級加速軟件 。迅雷網游加速用戶分為普通用戶和會員用戶,會員則又細分為普通會員和高級會員 。
距離正式停運已不足一周,官方尚未發布會員退款方案 。紅星資本局致電迅雷會員官方客服了解到,“迅雷網游加速器會員可轉換為迅雷會員 , 享受下載加速服務,但不支持退款” 。
網游加速器行業的誕生,是基于早期網游用戶對網絡穩定性的需求 。近年來 , 隨著網絡傳輸能力的增強以及手游的風靡,網游加速器生存將面臨更大挑戰 。
停運早有端倪
去年6月便暫停會員續費
目前,迅雷網游加速器會員開通、續費功能已暫時關閉 。
紅星資本局從深圳市迅雷網絡技術有限公司(以下簡稱“迅雷”)官網進入迅雷論壇發現,早在2021年7月 , 就有用戶在論壇反饋網游加速器暫停續費的情況 , 并詢問“近期是否有計劃下線網游加速器” 。彼時,官方工作人員在論壇中回復“由于PC網游加速器支付入口升級維護,期間無法開通/續費網游加速器會員,暫未接到相關(下線)通知” 。
今年11月27日,紅星資本局撥打迅雷會員專屬客服電話 , 客服回應“從去年6月25日至今,網游加速器一直處于暫停續費的狀態 。”
成為迅雷網游加速器會員,有哪些作用?據迅雷網游加速器官網顯示,其普通用戶,享受LOL、劍靈、DNF等熱門游戲下載的迅雷免費高速通道;升級為會員則可享受光纖節點加速、熱門游戲禮包大放送,以及劍靈、CF、FIFA-online、QQ炫舞等184款游戲金牌網吧特權 。
至于迅雷網游加速器的用戶總數以及會員數,紅星資本局尚未從公開渠道獲悉 。在停運之前,迅雷的白金會員和網游加速器會員已獨立分開 。
至于停運原因,客服表示“目前尚未接到具體更詳細的通知 。”
據迅雷官網顯示 , 迅雷目前擁有迅雷下載、迅雷影音、迅雷直播、迅雷快鳥、迅雷會員等個人消費級服務 , 分布于下載加速、網絡加速、游戲加速、上行加速等領域,形成了技術領先的云加速產品矩陣 。
今年11月10日,迅雷公布了截至2022年9月30日的第三季度未經審計財務業績 。財報顯示,迅雷第三季度總營收達8830萬美元(約合人民幣6.4億元) , 同比增長47.1%,超出上季度預期指引上限 。迅雷收入主要有三塊 。其中,會員營收為2500萬美元,同比增長9.9% 。
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用戶在迅雷論壇上的提問,截圖自迅雷論壇
會員費不可退還?
律師:此說法不具備法律效力
對于停運后的解決方案,迅雷會員官方客服回應紅星資本局,“會員充值屬于虛擬服務,不支持退費” 。不過,迅雷網游加速器會員可轉化為迅雷會員,享受迅雷會員下載資源的加速服務 。若需要辦理會員轉換,需向客服提供當時充值的訂單號,經查詢確認過后進行業務辦理 。

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