一、市民如發現健康碼轉為“黃碼”或“紅碼”,請立即向社區申報 。
二、解決措施
近期健康碼轉為“黃碼”或“紅碼”但未接受隔離醫學觀察的人員要立即向當地社區進行申報,配合做好排查和管理,減少不必要出行,同時做好個人防護 。按規定完成相關防控措施后,將按程序恢復“綠碼” 。
三、轉為黃碼紅碼的情況
當您從國內中高風險地區和境外來信返信或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集,您的健康碼就會自動轉碼 。根據您的暴露風險不同,健康碼會轉為“黃碼”或“紅碼”,“黃碼”提示您需要居家隔離,“紅碼”提示您需要集中隔離 。
由于健康碼轉碼規則之一,是根據手機信號漫游信息制碼,您的健康碼也會自動根據手機信號曾漫游地區的風險不同,轉為“黃碼”或“紅碼” 。如果您的手機號不是用您本人身份證辦理,需要您及時向居住地社區申請辦理轉碼手續 。
四、轉碼期間個人防控
首先,您需要立即主動聯系當地社區,按照當地防控規定,做好集中隔離或居家隔離 。
其次,隔離期間要嚴格配合當地做好每天健康監測和管理,按規定頻次,接受核酸采樣檢測 。如果發現身體不適,及時報告 。當您完成了規定的隔離期限且核酸檢測陰性、身體健康,經當地評估,您符合解除隔離的條件后,您的健康碼將自動轉成“綠碼” 。
五、證明行程的方法
1、使用微信小程序“國務院客戶端”
2、如在使用防疫行程卡時,遇到網絡錯誤等服務不穩定的情況,可以通過短信方式查詢:發送短信CXMYD到所屬運營商(電信10001;移動10086;聯通10010)進行查詢 。
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