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智慧315平臺客服中心是一個面對全市消費者、經營者和各級消費維權組織開放的新型消費維權綜合服務平臺 。主要有消費糾紛先行和解、消費投訴信息公示、消費信用查詢等服務功能,平臺還聯通全市12315投訴舉報系統,實現消費糾紛快速處置的無縫對接 。
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