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華為|企業微信升級4.0，連接創造價值！( 二 )

華為



以前 ， 傳統的客服咨詢 ， 大多是臨時網頁或彈窗 。 一旦跳出 ， 就回不去了 。 新推出的微信客服則不存在這個問題 ， 消費者在不管在哪里點擊的按鈕 ， 頁面都會跳轉到自己的微信 ， 消息不會遺漏 。
顧客需要的時候才是服務 ， 不需要的時候就是打擾 ， 這次企業微信改版后的客服 ， 就做到了只要客戶有需求 ， 就能售前找到人咨詢 ， 售后能找到人服務 ， 客服咨詢不再是一次咨詢的結束 ， 而是品牌與用戶建立長期信任關系的開始 。

  • 下一點：助力實體經濟 ， 「連接」企業與企業 。
舉幾個例子 。 李寧的總部在北京 ， 他在全國有6000多家門店 ， 其中4000多家是經銷商運營 。 每到雙十一等大促時 ， 總部都有大量的通知與方案要傳達 ， 過去想要觸達所有的門店 ， 最快也需要一周 。 現在 ， 企業微信新版帶來了一個新功能 ， 可以幫助企業連接上下游 ， 文檔、會議、日程 ， 數字化應用都可以共享 。 通過這個新功能 ， 信息秒達 ， 無論用企業微信還是用微信都能及時收到 ， 迅速響應 。
廣州有一家叫智衣鏈的服裝廠 ， 規模不大也就100人 ， 但和背后的30家代工廠一起協作 ， 就可以接一些時間要求特別緊的單子 ， 一兩天就能出貨 。 怎么做到的？智衣鏈就是通過企業微信 ， 把30多家工廠間 ， 各個生產環節的信息流和業務流都打通了 ， 各個環節的生產數據 ， 都會同步到企業微信工作臺的一個應用上 。 企業微信這種為上下游中小企業「秒賦能」的能力 ， 直接為智衣鏈的生產效率提升了35% ， 生產環節的損失率 ， 下降了40% 。
每一家中小工廠都是中國制造的毛細血管 ， 每一條工廠鏈產能的提升 ， 最終都會匯聚助力中國制造大動脈的產能提升 。

【華為|企業微信升級4.0，連接創造價值！】2022年 ， 企業微信還將上線3個全新的開放能力 ， 一是「快速上線」 ， 讓第三方開發的應用能更快上線 ， 更多好應用能被搜索到；二是企業員工「快捷安裝」 ， 這意味著每個員工都能自主安裝應用了 ， 讓好應用與需要它的用戶 ， 更快找到彼此；三是「接口廣場」 ， 讓伙伴間也能互調接口 ， 合作效率更高了 。 令人期待！
企業微信的故事 ， 聽完后你們一定也發現了 ， 其實這就是騰訊一直以來的理念——「創造價值」 ， 騰訊的所有項目和產品的根基 ， 都在圍繞于此 。
騰訊啟動碳中和計劃 ， 推進科技在產業節能減排方面的應用；設立15億人民幣「抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合保障基金」及1億美元「騰訊全球戰疫基金」 ， 助力國家抗疫；發布「可持續社會價值創新」核心戰略 ， 落實科技向善的使命；開啟「新文創」項目 ， 推動科技和文化的融合；建造未來教室 ， 為更多山里孩子打開希望；開發云游敦煌小程序 ， 助力講好中國故事……企業微信的升級 ， 更是將「連接」創造的價值發揮到極致……

一個人可以走得很快 ， 一群人能夠走得很遠 。 作為中國互聯網公司的佼佼者 ， 騰訊一直以人為本 ， 不斷創造新的價值 ， 把責任和擔當的旗幟穩穩扛起！

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