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來自中國工商銀行官網回答：
通過工行柜臺新注冊開通企業網上銀行或進行密碼重置后登錄企業網上銀行時，遇到“22229用戶ID已凍結”，需要您與開戶行聯系辦理證書解凍，證書解凍后即可使用 。
注：1、問答中未表明僅針對企業單位的，通常指個人業務 。2、大連、寧波、青島、深圳、廈門為我行獨立分行，執行獨立業務規定；本頁面內容供您參考，實際情況請以當地分行公告與具體規定為準 。
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通過工行柜臺新注冊企業網上銀行或密碼重置后登錄企業網銀時提示22229用戶ID已凍結，如何處理?通過工行柜臺新注冊開通企業網上銀行或進行密碼重置后登錄企業網上銀行時,遇到“22229用戶ID已凍結”,需要您與開戶行聯系辦理證書解凍,證書解凍后即可使用 。。
【工商銀行：通過工行柜臺新注冊企業網上銀行或密碼重置后登錄企業網銀時提示22229用戶ID已凍結，如何處理？】
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